ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人情報一覧

• 正社員

幅広い分野をカバーしているエンジニア集団！充実の研修制度！

【職務概要】同社のシステムエンジニアの業務を担当します。【職務詳細】■インストールしたシステムやアプリケーションの操作サポート　（接客経験が活かせます）■動作上で発生した問題を調査、解決のサポート　（ＩＴ知識を活かせます）・ＯＡ機器の知識やネットワーク環境の知識を活かしながら困り事を解決する社内ヘルプデスクのお仕事です★バツグンの教育体制★700種以上の研修...

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• 完全週休2日制

充実のワークライフバランスが実現できる！働きやすさトップクラスを目指すIT企業！

【職務概要】バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。【職務詳細】ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクト...

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• 完全週休2日制

【年間休日123日】プライム上場■リモート可・フレックス制◎

【職務概要】AIオペレーションリーダーは、LIFULLの事業活動(プロダクト開発やアナリティクス、セールス、CS、バックオフィスなど)において、“AI活用を前提とした業務そのものの再設計”をリードする役割です。社内各部署やエンジニアと組織横断PJを立ち上げ、AI活用で業務構造を変革するオペレーションデザインと実行を担当いただきます。【職務詳細】ご経験や今後の...

• 正社員
• 完全週休2日制

年間休日120日以上！プライム上場企業グループ！

【職務概要】VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します！【職務詳細】（1）案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理（メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など）・次期PMの教育、相談...

• 正社員

★東証プライム上場★安定性抜群／世界最先端の技術に携われる!!／福利厚生充実◎

【職務概要】モバイル事業の大規模基幹システムに対して、システム開発の上流から参画いただき、アプリケーションの開発をお任せします。＜ミッション＞ソフトバンクの基幹事業である移動体通信事業における、開通業務（新規／変更）を安定的に実行するためのシステムを提供し事業へ貢献【職務詳細】・システム開発各種工程の実行（要件定義～リリース）・システム維持／管理業務全般・コ...

• 契約社員
• 完全週休2日制

平均勤続14年以上のトップシェア内資メーカーで長期就業可能！

【職務概要】同社のフィールドエンジニアとして主力製品である「全自動調剤分包機」や「リアルタイム薬品管理装置」といった調剤IoT機器のメンテナンスを行います。【職務詳細】・メンテナンス契約を締結していただいているお客様先を定期的に訪問して機械の状態を確認調整する業務・メンテナンス契約の有無に関わらず全ての機械トラブルに対する緊急対応・新しい機械を導入する際の導...

• 正社員

東証プライム上場◎米菓業界（柿の種・ハッピーターン）シェアトップクラスメーカー！

【職務概要】社内SEとして全国の営業拠点、新潟県内の工場、国内外のグループ会社のサポートなど、亀田製菓グループ全体のインフラ管理を行っていただきます。保守・運用だけでなく、新システムの企画・提案から導入まで幅広く携わっていただきます。【職務詳細】◎社内サーバーの構築、管理・運用（オンプレ・クラウド）◎社内ネットワークの構築、管理・運用・IT機器全般の維持管理...

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福利厚生充実／家庭用品を扱う西日本エリアで上位を誇る総合食品卸

【職務概要】同社のSEとしてシステムの開発・運用・保守を行っていただきます。【職務詳細】具体的には下記業務をお任せします。・オープン系の社内システム、アプリの開発（Python，JAVA等）・上記に関連するシステム導入、保守作業・社内でのトラブル対応【オススメポイント】・四国内企業で売上規模トップクラス（2025年9月時点）の企業です。・週替りでリモートでの...

• 正社員

★歯科業界での売上高トップクラス★業界経験を活かして更にスキルアップができます

【職務概要】自社カタログやECサイトからお客様より受けた注文の受付や問い合わせ対応業務をお任せします。【職務詳細】■お客様からの注文受付や問い合わせ対応■オペレーターのサポート■関連部署への各種連絡★☆企業理念☆★お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、そ...

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【東証プライム上場】福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！

【職務概要】社会インフラである通信事業サービスを支える、統合監視・自動化システムの企画・設計・開発・運用をお任せいたします。【職務詳細】■社内ネットワークオペレーションセンターで利用される統合監視・自動化基盤システムの要件定義～運用※入社後はアジャイル開発にて開発業務に取り組んでいただきます。【本ポジションの魅力】■同社の基幹事業である国内通信事業サービスを...

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• 完全週休2日制

「えるぼし」最高位、「くるみん」認定企業！子育てしながら働きやすいです！

【職務概要】KDDIグループのシステム構築案件において、リーダーまたはサブリーダーとして以下いずれかの業務をご担当いただきます。【職務詳細】システム構築案件における上流工程（企画検討、要件定義、基本設計）および総合テスト工程をご担当いただきます。1.基地局建設業務支援お客様との対話を通じたデータ分析と提案を重ねながら、システム化を推進します。アジャイル開発体...

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【東証プライム上場】家電から宇宙まで幅広い事業を展開する安定メーカー

【職務概要】同社にて、AI活用による業務改革推進をご担当いただきます。【職務詳細】1、全社生成AIサービスの追加機能開発、運用管理を実施して頂きます。要求整理、アーキテクチャ検討、設計、実装～テスト、品質管理、運用管理など、すべてのフェーズが対象です。　a)ソフトウェア開発　b)アーキテクチャ検討~設計　c)運用管理※ソフトウェア開発は、内製開発／ITベンダ...

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創立70年／富士通パートナー安定基盤／2万社の顧客基盤／スタンダード／WLB◎

【職務概要】コーポレート本部業務部システム企画課にて社内SE（マネージャー候補）をお任せいたします。＜ミッション＞法令遵守かつ全社最適化に貢献できる価値ある仕組みの創造するため、複数部門を横断するシステム企画・開発・保守運用を担います。【職務詳細】・スクラッチ開発の販売管理システムの改修、保守・社内システムの企画、立案、導入・PJ社内外関係各位の調整、マネジ...

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■東証プライム上場■バックオフィス×SaaS■プロダクト価値を届ける／裁量◎■

【職務概要】お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートをしていただきます。【職務詳細】■顧客対応入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。■その他の業務顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボッ...

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【東証プライム上場】柔軟な働き方が可能／SaaS×FinTech／成長中企業

【職務概要】ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして業務に従事いただきます。【職務詳細】■AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入■新規サービスの導入支援体制の構築■業務改善の企画・施策推進■AIソリューションの企画・活用推進【本ポジションの魅力】■顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、同社サービ...

• 契約社員
• 完全週休2日制

【プライム上場】複数の収益の柱を持つ企業／国内最大クラスのグルメサイトあり

【職務概要】今回は、成長の中心を担う『テレマーケティングチーム』で、新規案件の創出をリードする仲間を募集します。このポジションでは、単なる電話営業にとどまらず、SFA（営業支援ツール）を活用してデータを分析し、どの店舗にどうアプローチすれば成果に繋がるのかを戦略的に考え、実行していきます。【職務詳細】・飲食店へのアウトバウンドコールによる商談（アポイント）の...

• 正社員

【静岡県本社／グローバル企業】フィルトレーション・樹脂成形技術に強み

【職務概要】【社内SE業務】・社内ネットワークの設計・構築・運用・保守・社内サーバー (Windows Server)、クラウド基盤の設計・構築・運用・保守・社内システムの企画・設計・構築・運用・保守・社内情報セキュリティ施策の立案・運用・社内ヘルプデスク業務【社内情報セキュリティ施策に関する業務】・社内セキュリティ施策の企画、設計、構築、運用　PC・サーバ...

• 正社員

【スタンダード上場】リモート勤務が可能／土日祝日休み／残業20時間

【職務概要】自社プロダクト（アドエビス（AD EBiS）、アドレポ等）を利用されているお客様へのカスタマーサポート業務を担っていただきます。【職務詳細】■お客様への利用案内・導入サポート ・メールやチャットを通じて、お客様からのお問い合わせに対応します。・製品の仕様や設定手順をご案内し 、スムーズな利用開始をサポートします。■お客様が抱える問題の解決支援・お...

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学歴英語力不問・年間休日124日・充実の福利厚生

【職務概要】業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただきます。【職務詳細】専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。異業界でのリーダー経験、販売・接客...

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【東証プライム上場】Fintech領域でトップを目指し、成長を続けるIT企業！

【職務概要】ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして以下の役割を担っていただきます。ご経験やキャリアプランに応じて、最適なミッションからお任せします。【職務詳細】■AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入・既存の導入支援業務や顧客対応プロセスを分析し、AIの能力を最大限に活かすための新しい業務フローをゼ...

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年間休日120日／福利厚生充実／創業から無借金経営で安定性◎

【職務概要】同社の病院経営コンサルタントにおけるノウハウやナレッジの標準化によりコンサル業務の効率化（AI化、IT化）を実現します。最初のステップとして、コンサルタントのノウハウを結集した医療機関の経営改善に直結するビッグデータ基盤や人事評価アプリ等、市場価値の高いソフトウェアに携わって頂きます。【職務詳細】・医療ITソフトウェア会社にありがちな古いエンジニ...