ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 11F
- 給与451万円～615万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内システム企画・開発・運用業務仕様検討・要件定義・開発・ベンダーコントロール・受入れテスト【職務詳細】同社の社内システム企画開発。安定運用を支えていただきます。具体的には、（仕様検討・ベンダーコントロール、進捗管理、受入テスト）及び内製での開発を担当します。・社内システム、人事・給与・勤怠システム、営業支援システム、 ワークフローシステムなどを...
- 勤務地
東京都 新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿10階
- 給与320万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。【職務詳細】・導入にあたってのテストデー...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与348万円～516万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を、「コストセンター」ではなく「プロフィット
センター」と捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務...
【ミッション】・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客様に 安心して人事労務クラウド「SmartHR」を利用していただく・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、一人ひとりの お客様に対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求する・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、 幅広い機能領域の サポートスキルを身に着ける／チーム...
- 勤務地
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
- 給与441万円～549万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】システム導入支援をご対応いただきます。■導入サポート同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。（電話、メール、webが基本です）初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 ・チ...
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兵庫県加古川市尾上町池田850-68
- 給与360万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】・同社の研究開発部品質管理グループに所属し、品質管理スタッフとして、お客様相談室の電話対応業務をメインに担当していただきます。【職務詳細】・商品を購入された方からのお問い合わせ→電話対応をメインにメールなどでも対応していただきます。 ・定型文を用いた簡易な報告書類の作成同グループでは、製品トラブル時の製品および製造工程の検査・調査業務や、水分値等...
- 勤務地
石川県金沢市本町152 リファーレ8階
- 給与310万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】社内インフラの構築・運用・改修をお任せいたします。【職務詳細】・社内ネットワーク、サーバ管理・新入社員や中途入社社員のPCキッティングやデジタル資産管理 Active Directory管理、各ソフトウェアのバージョン管理 等、これまでのご経験とご志向に合わせ業務をおまかせします。【配属組織について】管理本部ー情報推進部配属予定（8名の組織）【魅...
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東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】 経営陣の経営判断のための課題をオープン系ITスキルを使用して解決する業務。将来に向けてのビジョンがある方に、経験を積んでいただきます。業務アプリケーションの運用・エンハンスに携わっていただきます。■個人の開発環境は自由に選択可能OSやエディター、IDEといった個人の開発環境は好きなものを選択可能■オープンな情報共有開発に必要な全ての資料やデー...
- 勤務地
東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門4F
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】 経営陣の経営判断のための課題をオープン系ITスキルを使用して解決する業務。これまでの経験にとらわれず、将来へのビジョンを持ってスキルや視野の向上を望んでいる方に、上長と認識の共有をしていただき、能力や志向に合わせた役割をお任せいたします。●メンバーポジション業務アプリケーションの新規構築、リプレイス、エンハンス、マネジメントに携わっていただき...
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栃木県
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。【職務詳細】昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコ...
- 勤務地
茨城県（常駐先企業により異なる）
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。【職務詳細】昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコ...
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東京都千代田区大手町2丁目6−4 常盤橋タワー
- 給与590万円～890万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】１．財務会計／管理会計の領域担当として各種システム導入・保守の実施・国内外の協力会社へのベンダーマネジメントや関係ユーザーとのコミュニケーション・基幹システム(SAP HANA)においては標準維持を見据えた領域運営２．IT活用プロジェクトの企画、実行・財務会計／管理会計領域担当として、クラレグループ内IT活用における各種プロジェクトの企画ならびに...
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兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1丁目1－2
- 給与380万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社電力・産業システム技術本部の社内SEとして、システム設計（又はERPパッケージ）の知見を活かして基幹情報システム（ERPパッケージ）の導入プロジェクトを推進し、導入後には保守改善・運用を行う主軸を担っていただきます。【職務詳細】・ステークホルダーや利用部門と新システムの要件・仕様検討・全社共通化に向けた本社IT部門や他事業本部との折衝●開発ツ...
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兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1丁目1－2
- 給与380万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社電力・産業システム技術本部の社内SEポジションで幅広く選考を行います。応募職種を決めかねる方、経験がマッチするポジションがわからない方はこちらからご応募ください。※一次面接の中で具体的なポジションの説明をさせていただきます。【職務詳細】■製作所：電力・産業システム技術本部■事業内容：社会インフラ事業、電力事業■業務内容（例）： ・社内情報シス...
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東京都（プロジェクトにより異なる）
- 給与600万円～1200万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に業務に取り組める方
【職務概要】セキュリティ監査の新規事業領域立ち上げに伴い幅広い業務をお任せします。【職務詳細】顧客の中長期的なセキュリティ強化とパブリッククラウドでのシステム基盤をベースとした、IT戦略構想の実現に向け、セキュリティ監査をお任せします。セキュリティ監査グループの立ち上げメンバーとなりますので、自分で考えて様々なことにチャレンジできる環境です。■セキュリティ強...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】運営に関わる一連の業務をお任せします。・拠点の売上、成長計画の遂行・業務ツール／システムの運用状況の監視・受注テスト案件のサービス提供状況の把握・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督・クライアント問い合わせ窓口・部下の育成 など【職務詳細】＜入社後の流れ＞社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームのテスト業務に携わ...
- 勤務地
新潟県見附市芝野町1232‐1
- 給与350万円～490万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション力がある方
【職務概要】社内システム環境の安定稼働に貢献しながら、他部署からの要望を集め、様々な改善点を見出し提案していただきます【職務詳細】・インフラの企画、導入、管理業務（セキュリティ、ネットワーク、サーバー運用・保守）・基幹システムのカスタマイズや更新対応・パソコンのキッティング【教育研修】・新人社員研修：社外セミナーなども活用し業務概要、ビジネスマナーなど基礎的...
- 勤務地
プロジェクトによって異なる
- 給与300万円～320万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。・受電業務（例：お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の電話問い合わせを同社コンタクトセンターで受けて頂きます）・発信業務（例：お客様が契約している法人へ新サービス案内の電話を同社コンタクトセンターから架電して頂きます）・事務業務（例：お客様先でシステムへのデータ入...
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沖縄県那覇市前島3-1-15 大同生命那覇ビル5階 那覇コンタクトセンター
- 給与700万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。【職務詳細】・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施・導入研修後のフォローアップ・導入研修プログ...
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長崎県長崎市岡町9-1
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
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〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1八重洲セントラルタワー12F - 給与384万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートと...
- 勤務地
大分県別府市内竈1399番1
- 給与400万円～460万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】同社の人事システムやリハビリ施設、福祉施設向け管理システムなどの開発、保守・運用などを行っている同社にて、システムエンジニアのリーダー候補を募集いたします。【職務詳細】下記業務を主に行っていただきます。 ・三菱商事社内のアプリケーション設計／開発・システム運用／保守・ＩＴ業務サポート【開発環境】・サーバ： Windows Server2016・O...
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大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
- 給与512万円～578万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】人事、総務、労務などのバックオフォス全体におけるシステム改修や企画、導入に携わって頂く、DX促進担当の募集となります。現在ラクスでは複数のシステムの導入や改修を予定しています。その業務を一手に請け負い、システム担当やSEと連携を行いながら改修を進めて頂きます。また新しいシステムの導入にはシステム要件定義のタイミングから、介入して導入の進行役を担っ...
- 勤務地
〒362-0017 埼玉県上尾市二ツ宮656-1
- 給与550万円～750万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内SEとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】■主な業務について・社内システムの機能改修・運用保守作業【業務の流れ】システム対応に参画していただきます。将来的には、販売システム、三重生産管理システム、各種データ収集、BIを利用しての見える化、クラウド対応など多岐にわたって活躍していただきます。【製品について】銅板条および黄銅板条は電気特性・...
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東京都 墨田区 堤通1丁目19-9リバーサイド隅田・セントラルタワー9階
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】■製品：産業用クレーン■範囲：修理、調整、メンテナンス、技術指導【具体的には】同社製品（クレーン、高所作業車など）の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社（サービス工場・代理店）への技術指導・教育をお任...
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東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル7F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】・エンジニア向けIT技術講師・ITエンジニア部門での育成企画立案及び推進【職務詳細】■エンジニア向けIT技術講師・講師として研修（対面研修、リモート研修）の実施、運営・各種教材（スライド、資料、シナリオ、 e‐Learning教材）の開発・育成施策や研修カリキュラムの企画（新たな技術領域を含む）■ITエンジニア部門での育成企画立案及び推進・市場分...
- 勤務地
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー12階※現場は常駐先に準ずる
- 給与400万円～800万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】お取引企業様の情報システム部（社内SE）にてご活躍いただきます。案件選択制の同社では、年間35万件を取り扱っており経験やスキル、適性などを考慮して、ご希望する案件をご提案いたします。【職務詳細】・システム導入、導入推進、改善・サーバー／ネットワークの運用・PC／モバイル端末キッティング・社内OA環境のサポート・ヘルプデスク業務 など【おすすめポイ...
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プロジェクト先により異なる
- 給与350万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。■通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）■大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）■大手通信会社でのテクニカルサポート■インターネット回線の開通サポート■コールセンタでのテクニカルサポ...
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東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
- 給与700万円～1200万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社にて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・プロダクトセキュリティにおけるロードマップ策定・戦略企画・実行・情報セキュリティにおける戦略立案・実行・セキュリティインシデントの対策・発生時の対応・社内におけるセキュリティ啓蒙・教育活動推進、各部署への指導・ISMS、ISMAP等の認証取得、運用に関する支援【ポジションの魅力】・セキュリティとい...
- 勤務地
東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン13階
- 給与550万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
...
【職務概要】自社サービス「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)のシステム運用業務全般、リーダー候補として担当。運用リスクの抽出、業務プロセスにおけるシステム部門や上層部への提案、改善に向けた諸業務、担当業務におけるベンダーコントロールを担当。【職務詳細】・システム運用全般の管理・Linux／Unixを中心としたサーバのオペレーション業務...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応（受電） └平均10件～／各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務（折り返し）・システムへのご入力 など【組織と働...
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