テクニカルサポートの求人情報一覧

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データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。NTTグループ★

【職務概要】データ解析とデータ統合・管理のグローバルリーダーであるCloud Software Group(Cloud SG)社のソフトウェア群について、製品および周辺技術に精通し、ソリューション案件のデリバリー(構築、カスタマイズ、導入等)を行うポジションです。【職務詳細】・Cloud SG社のデータ解析とデータ統合・管理ソフトウェアの実装について理解し、...

• 正社員
• 完全週休2日制

【福利厚生充実】【個人個人に対応したキャリアプラン】【独立系企業で安定した基盤】

【職務概要】様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応■不具合時の調査、ユーザーサポート■インストール方法や各...

• 契約社員
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【年間休日127日以上】東証プライム上場の、エンターテイメント事業を手掛ける企業

【職務概要】同社にてテクニカルサポートエンジニアのポジションを担っていただきます。【職務詳細】・開発チームへのテクニカルサポート・技術的問題点の調査・改善策の提案・開発チームとの調整・技術上のリスクの検証・報告・開発効率・精度の向上に向けた施策の提案開発が円滑に進むよう技術的なサポートや、エンジニア目線でのアドバイスをしていただく業務です。タイトルを待ち望ん...

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• 完全週休2日制

残業月平均15時間で働きやすさ◎／スキルアップを後押しする社風です

【職務概要】主に大手企業内のMicrosoft365やBOXなどの運用支援・ヘルプデスク業務を行っていただきます。【職務詳細】◆ヘルプデスク・ユーザーサポート・問題のエスカレーション・新規ユーザー設定・FAQ作成・更新　など◆運用支援・ドキュメント管理・システム更新・メンテナンス・パフォーマンスの最適化　など☆★☆おすすめポイント☆★☆・独自の研修制度でコン...

• 正社員
• 完全週休2日制

個人個人に対応したキャリアプラン／独立系企業で安定した基盤！！

【職務概要】運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザーサイドでのサービスを提供したい方を募集します。【職務詳細】主に顧客企業情報システム部門にてクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決するテクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務をお任せします。■ユーザ企業情報システム部門の業務支援■システムやサ...

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副業・リモート可能★フルスタックエンジニアとしてキャリアアップできます！

【職務概要】　自社開発のRPA ソリューション「ロボオペレータ」のお客様が抱える課題・問題に真摯に向き合い、この解決に向けてリードしていくことでお客様のビジネスを成功、最大化させる仕事です。■具体的には：問い合わせ管理システム(Zendesk) 経由にて問い合わせ対応、製品に関わる販売パートナーとのコミュニケーション、ヘルプセンター記事の更新、アプリケーショ...

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☆医療業界のIT化を後押し☆残業月20H程度／年休125日（土日祝休）

【職務概要】医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートを強化しております。その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきま...

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平均残業10時間程度／資格取得補助制度や教育体制充実しています☆

【職務概要】PaloAlto社製品（Strata／Prisma）やその他製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務やハードウェア保守業務に携わって頂きます。【職務詳細】■PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務・お客様からの問い合わせ（メール・電話）の受付、チケット管理・マニュアルやメーカナレッジサイトを用い、お客様へ回答、チケットクロージ...

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フルフレックスタイム制！／残業時間少なめ／ワークライフバランスの実現可能

【職務概要】病院に対する医事会計システムの導入支援、および運用支援、保守をお任せします。【職務詳細】主に病院に対する電子カルテ、オーダリングシステム、医事システム等のシステムのサポートを行っていただきます。・医療機関への出張による、医事会計システム導入支援（システム入れ替えやカスタマイズ作業）・導入後のフォロー（テクニカルサポートや運用支援、保守作業）また、...

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• 未経験可

残業月10時間程度／第二新卒歓迎／業務未経験者応募可能

【職務概要】同社の主力製品「土木積算システム ゴールデンリバー」のユーザーサポートを担っていただきます。【職務詳細】本来、「土木積算」とは難しいものですが、それを簡単にするのが「土木積算ソフト」です。ユーザー様が安心して「土木積算ソフト」を使用できるよう様々な角度から支援します。公共工事の入札には土木積算ソフトが必要不可欠です。道路の舗装、橋梁の架設などまち...

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年間休日125日以上！福利厚生も充実！

【職務概要】電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、新しい商品のご提案などをお任せします。「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、お客さまのお困りごとを解決します！【職務詳細】▼訪問　営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が　入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。▼実行　電話、ネットワーク...

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【リモート可能】1.4兆円規模、4，000万人超のデスクレスワーカー市場で活躍！

【職務概要】同社のCREエンジニアとして、顧客が『tebiki』を利用する上で抱えている技術的な課題の解決をリードしていただきます。顧客の技術的な困りごとを解決したり、社内CSチームなどの業務効率改善などの業務を担います。【職務詳細】・顧客の技術的な問い合わせの調査、回答をサポート・顧客からの問い合わせによって発見された不具合の発生条件や優先度を決めるための...

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★充実の資格支援制度★転勤なし★顧客折衝経験を活かせる★

【職務概要】同社にて、ネットワーク機器の故障対応や通信障害対応に関する業務全般を担当していただきます。【職務詳細】・ファイヤーウォール、スイッチ、ルーターに関する問い合わせ対応・バッジ処理・メール、電話などの監視業務日中は、お客様からの機器故障に関するお問い合わせ対応が中心で夜間は、ネットワークやサーバーの監視業務がメインとなります。★同社について★年商13...

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完全週休二日制／スキルアップ支援あり

【職務概要】ネットワークサービスおよびソリューションサービスの企画・開発・販売を行う同社で、RPAエンジニアを募集いたします。【職務詳細】お客様のご要望を聞き、RPAのシナリオ作成を実施いただくのがメインの役割です。入社後、まずはOJTを通じて同社のRPAエンジニアのお仕事を学んでいただきます。その後、以下のお仕事を習熟度に合わせて順次お任せしていきます。【...

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ユーザー数2000社超え／年間休日125日以上／リモート可

【職務概要】主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。【職務詳細】・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など【使用するツール】・ログ確認（各種エディタ）・キャプチャ（Wireshark）・コード調査（任意のツール）・動作検証（基本Linu...

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完全週休二日制（土日）祝／学歴不問／充実した福利厚生

【職務概要】同社の工事部にて、技術職・メンテナンススタッフとして従事していただきます。【職務詳細】営業部の施工書を基に工事を行います・基本的に1日2件（午前、午後に1件ずつ）～3件の施工が入ります。その他の時間は、当日に連絡を受けた機器障害の対応に当たります。・営業部が契約受注後、営業部の作成した施工書をもらいます。・施工書が手元に届いたら、内容確認および営...