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【東京：リモート】パートナーサクセスエンジニア
トレンドマイクロ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
プライム上場／業界トップクラス／スキルアップできる環境／リモート可能◎
【職務概要】
サイバー攻撃が多様化／巧妙化する中で、お客様が安心して事業を継続できる環境の実現に向け、パートナーが提供する同社製品／サービスを用いたセキュリティサービスにおける様々な支援を実施します。
特に、サイバーセキュリティの経験／知見を持った専門家として、同社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】を最大限に活用する提案／支援を通じてパートナーのビジネス目標達成を支援します。
・パートナーとの関係構築／維持：定期的なコミュニケーションやビジネスレビューミーティングを通じて信頼関係を構築
・課題／ニーズの把握：パートナーのビジネス上の課題やニーズを特定し、適切な提案を実施
・アカウントプランの策定：パートナーのビジネス目標に基づいた年間アクションプランの提案と合意
・製品導入／活用最大化の支援：同社サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】の導入と最適な運用、および利用の最大化を支援
・課題解決の実施：パートナーが取り扱う同社製品／サービス上の課題や、パートナーのビジネス上の課題解決を支援
・トレーニングの提供：パートナーの技術的成熟度を向上させるためのトレーニングを計画し実施
・アップセル／クロスセルの推進：パートナー顧客の利用状況を分析し、より高機能な設定や関連サービスを利用いただくためのプランを策定し推進
会社の特徴
同社は、日本の家庭でも企業でも多くのお客様に利用されているセキュリティ製品・サービスを提供しています。
企業のクライアントPC向けウイルス対策ツール、ゲートウェイにおけるウイルス対策ツールでも5割以上のシェア。
また、個人向けウイルス対策においても約5割のシェアを占めており、企業向け・個人向けともにトップクラスのシェアにあります。
日本に本社があるため、日本の顧客の意見をグローバルにフィードバックすることが可能。
サポート体制、顧客満足度においても他社優位性を誇ります。
情報セキュリティの専門家として、インターネットを利用するすべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
募集要項
職種
【東京：リモート】パートナーサクセスエンジニア
応募資格
【必須】
・テクニカルアカウントマネージャー／カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験3年以上
・セキュリティ／クラウド／SaaSいずれかの領域に従事したことのある経験3年以上
【尚可】
・最新のサイバーセキュリティに関する運用／設計の知見や経験
・CISSP／CISM／CEH／情報処理安全確保支援士などの関連資格
・プロジェクトマネジメント経験
・中級レベルの英語
求める人物像
・社内外の多くの関係者（営業、開発、サポート等）と円滑にコラボレーションできる方
・自律的に学習し、専門性を高めていく意欲のある方
勤務地
東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）
※標準的な労働時間：9時00分～17時30分
想定給与
600万円～900万円
■ご経験、スキルを考慮して決定いたします
待遇/福利厚生
確定拠出年金、財形貯蓄、長期障害所得保証、副業許可制度、退職金加算制度、再入社制度、社外出向制度
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(6日)、有給休暇(10日～20日 ※入社月、勤続年数に応じて付与)、慶弔休暇、半日休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
トレンドマイクロ株式会社
事業内容
コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
本社所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー
設立年
1989年10月24日
従業員数
6，869名 (2024年12月31日付)
資本金
198億5，500万円（23年12月31日付）
売上高
2，486億9，100万円（2023年12月31日付）
平均年齢
36.4歳
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