【岩手】カスタマーエンジニア

職務概要JAバンクを中心とした岩手県下のお客様に対し、機器の設置や保守、関連するIT機器の提案・販売を担当いただきます。ハードウェアのみでなく、お客様のニーズに合わせてネットワークやシステムの提案・構築も担っていただくお仕事です。
職務詳細・保守契約に基づく対応を中心とした、お客様先でのハードウェア
※修理やシステム復旧
※ハードウェア：金融端末・プリンター、ATM、OTM、ネットワーク機器など
・お客様先でのIT機器（PC、プリンタ等）設置
・お客様先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注～実行
・付帯する消耗品等の販売業務
様々な機器のメンテナンスとお客様とのコミュニケーションを同時に実施いただくポジションです。
部署の紹介岩手オフィスは、営業部2名、フィールドサービス部8名が所属しています。県内にサービス拠点が2ヶ所あり数年ごとにローテーションしています。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 【60年以上にわたる信頼と実績】
1961年にイタリアの外資系企業の日本法人としてスタートした同社は、1961年から続く長い歴史を持つIT企業です。当時はタイプライターをはじめとする事務用機器を製造販売していた会社ですが、時代の変化に対応しビジネス領域を柔軟に変容しています。
その一方で、1961年から続くお客様との信頼関係は変わらず、お客様にとってより価値のあるサービスを提供し続けています。同社は10年前に日本企業のグループに入りました。そのため、日本企業の特徴を取り入れながらも、外資系時代の文化が色濃く残っています。例えば、新人研修制度はそのグループで統一したプログラムを実施しており、社員育成に力を入れています。一方で年功序列といった文化はなく、社員一人ひとりが掲げた目標の実績に沿って評価するという社風です。