【愛知】住宅設備製品のアフターサービス

職務概要パナソニック株式会社　空質空調社にて住宅設備製品のアフターサービスをお任せします。
職務詳細（1）パナソニックグループのサービス会社がアフターサービスを提供するための技術助成業務。
（2）難しい故障やクレームに対するお客様対応や現場支援活動業務。
（3）市場情報を早期に、収集・分析して市場品質課題を早期に解決する業務。
・住宅設備の様々な製品を順次担当して、換気送風分野の製品・技術の知見を習得し、多面的アフターサービスを実践することにより、お客様への価値提供につなげていただくことを期待します。
　また、住宅設備の多面的な知見と実践力を活かし、将来的には組織をマネジメントすることにより、お客さま対応品質の向上・強化を牽引する役割を期待します。
アフターサービスの基本は「人」です。多様なバックグラウンドを持つメンバーの中での自身の職務での頑張りが、仲間との絆を強くし、チームを強くすることで、お客様に価値をもたらします。
・グループ内（サービス会社・マーケ部門）の接点が豊富であり、業務を通じて人脈・幅広いキャリア形成が可能です。
・新規市場開拓にはアフターサービスは必須です。新しい市場への挑戦に参画し、そのプロセスを体験する過程で新たなスキルを獲得することができます。 会社の特徴 総合エレクトロニクスメーカーとして関連する事業分野について国内外のグループ各社との緊密な連携のもとに、生産・販売・サービス活動を展開しています。
4つの事業領域を持ち、家電、住宅、車載、B2Bと幅広く手掛けています。
事業を通じて世界中の人の「くらし」の向上と社会の発展に貢献することを基本理念としており、家の中から、オフィス、店舗、自動車、航空機、さらに街まで、 顧客が活動する様々な空間において、ハードウェア単品だけでなく、 ソフト、サービスを含めたトータルソリューションを提供し、 顧客一人ひとりにとってのより良いくらし、より良い世界を追求しています。