【広島：リモート】カスタマーマーケティング

職務概要同社プロダクトを導入する大企業向けに、以下の業務を担当していただきます
職務詳細・既存顧客向けにアップセル／クロスセルを目指したマーケティング
・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進、拡大。
・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり
・お客さまが同社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り
・プロジェクトチームを組み、企画から社内提案、進行、効果測定までを統括。
・戦略立案と実行
・コンテンツ作成やユーザーコミュニティの活性化
・ビジネスプロセス改善
　→戦略に必要なビジネスプロセスの見直しや、顧客体験価値の向上に取り組みます。
・売上達成施策
　→売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行います。 会社の特徴 同社は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、
企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。
主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、
現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。
また、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」、多店舗運営をしている小売／流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」、働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」など自社開発のサービスを保有し、多くのリーディングカンパニーの変革を支援しています。