【大阪：リモート】カスタマーサポート
株式会社ヴィンクス
- 正社員
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 勤務地
- 大阪府
富士ソフトグループ★【流通×IT】流通小売業界に特化したSI企業！
【職務概要】
同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用
【職務詳細】
小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応
■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。
■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！
IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。
★在宅勤務（リモート勤務）制度あり
日数や制度利用については業務内容によります。
★育児・介護時短勤務制度あり
フレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入しております。
会社の特徴
■同社は、流通小売業向けのシステムインテグレーションを得意とする企業です。
流通業のシステム部門を前身としており、創業時より流通業界のシステムの企画、開発、保守、運用を一貫して手掛けるエキスパートとして、信頼と実績を積み重ねてきました。
お買い物をされる方の不便、流通業で働く方の悩みを自分事としてとらえ、人手不足解消や消費者の利便性向上に取り組んでいます。実績と姿勢が評価され、大手流通小売業・スーパー・専門店を代表する企業からのお仕事も増えています。
募集要項
職種
【大阪：リモート】カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・コールセンター業務の経験
【尚可】
・流通小売業に関するレジ操作経験
求める人物像
・ユーザー目線でお客様と会話ができる人
・複雑な切り分けもあるため、そういった状況でも落ち着いてご対応いただける人
勤務地
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
勤務時間
フレックスタイム制※コアタイムなし
標準的な勤務時間帯／9時00分～18時00分
想定給与
350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、通勤手当（上限50，000円／月）、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、資格取得補助、産休・育休制度、介護休職制度
休日/休暇
年間124日（土曜、日曜）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、その他（慶弔・特別休暇）、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ヴィンクス
事業内容
■ソリューションサービス■パッケージプロダクト■ITサポートサービス■クロスボーダーITソリューションサービス
本社所在地
〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋紡ビル
設立年
1991年2月
従業員数
1133名
資本金
5億9，600万円
売上高
195億1，562万円
平均年齢
38.1歳
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想定給与 350万円～600万円
