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【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社オプロ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 550万円～650万円
- 勤務地
- 東京都
DX支援のSaaS企業／自社サービスの基盤構築／AWS経験歓迎
【職務概要】
「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった同社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、同社製品をよりご活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様の窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。
【職務詳細】
・お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
・既存顧客に活用方法のご提案
・定期的な顧客フォローアップと関係構築
・カスタマーサクセス指標（Churn Rateなど）の分析・報告
・お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与
【おすすめポイント】
・時差出勤を日替わりで選択可能
【例】8：00～16：30、10：00～18：30など
・新しいワークスタイルとして、状況に応じてリモートワークも選択可能
会社の特徴
クラウド帳票サービストップクラスの紙業務をデジタル化する商材をはじめとして、
毎年新しいクラウドサービスの提供やエンハンスを続けて、成長を続けているベンチャー企業です。
社員全員が自社のサービスを誇りに思い、「より良い製品を開発したい」「たくさんの人に知ってほしい」
「もっと世の中に広めたい」と考えています。
新しいことに挑戦し続けているため、会社全体が変化を楽しんでいる社風です。
自分の役割がはっきりしていて、成果を出せばきちんと待遇含め評価されます。
部署を飛び越えたチーム体制で動いており、コミュニケーションを重視する風通しが良い環境です。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・Salesforce 認定アドミニストレーターを所有している方
【歓迎】
以下のいずれかを所有している方
└Platform アプリケーションビルダー
└Sales Cloud コンサルタント
└Service Cloud コンサルタント
★教育支援制度
└Self Learning Support
社員の成長を最大限支援するため、自己研鑽の書籍・セミナー・資格取得費用を会社が補助します。書籍購入・資格取得・学習アプリなど、使い方は人によってさまざまです。
└書籍購入
業務に必要な書籍は会社負担で購入します。書籍を読むことで知識を深め、個人およびチームのスキルアップを図ることができます。
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング6階
勤務時間
9時00分～17時30分 ※時差出勤制度があり、勤務時間の変更も可能
想定給与
550万円～650万円
経験・スキルにより決定致します。
待遇/福利厚生
交通費支給（社内規定による）、従業員持株会、財形貯蓄、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、時差出勤制度
休日/休暇
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇（入社後10日～最高40日） 、慶弔休暇、傷病休暇（年3日）
【年間休日120日】
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社オプロ
事業内容
法人向けクラウドサービス事業
本社所在地
〒104-0031 東京都中央区京橋2-14-1 兼松ビルディング9階
設立年
1997年4月
従業員数
118名（2025年5月時点）
資本金
9，800万円
売上高
2019年3月期：64千万円
2018年3月期：55千万円
2017年3月期：42千万円
平均年齢
33.0歳
採用選考ポイント
面接のポイントや求める人物像など、注目企業の採用担当者のリアルな声を掲載中！
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