【東京：リモート】ネットワークエンジニア（通信技術者）

職務概要同社がサービス・システム提供している分譲マンションのインターネット／防犯カメラサービスの、ユーザー問合せ窓口のヘルプデスク（外部委託）からエスカレーションとしてきたものを対応頂きます。
職務詳細マンションで提供しているインターネット回線の不具合に対して
リモートにて問題点の検証・発見、課題解決を行っていただきます。
また場合によっては外部に委託するベンダーコントロールなども行っていただきます。
他には社内のヘルプデスクと連携していきます。
※お客様対応はヘルプデスクが対応いたしますので、原因調査、お客様の情報から不具合原因を予測し改善頂きます。
対応状況によってはお客様先に訪問することがあります。
働き方・シフト制での勤務となります。
※シフトの調整方法についてはご相談頂ければと思います。
同社の特徴・業界のパイオニア的存在
代表がITマンションというジャンルを確立させたパイオニア的存在です。業界の中でも5本の指に入る企業です。 会社の特徴 インターネットマンションの設計、構築、運用保守などを行っている企業です。
マンションデベロッパーが売りやすいように様々なサービスを提供しています。
首都圏に80，000戸以上のITマンションを手がけ、暮らしをより便利に、快適に、豊かに彩るシステムとサービスを提供しています。
■オススメポイント■
・オープンな社風と人材育成：日々のPDCAサイクル管理はもちろん、週次、月次に部内でしっかりと振り返りを行っています。目標設定と実績について半期毎に会議を行い社員全員で共有し、成長を促しあい取り組んでいます。 個々人の目標を全員で支援する体制ですので、なにかを成し遂げたいという強い意志をお持ちの方に合っている環境です。