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導入コンサルタント（カスタマーサクセス）
ソフトブレーン株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
★IT業界未経験歓迎★営業支援ツール★お客様のツール定着がミッション★
TheModel型の営業スタイルを取り入りいれている同社にて、契約が決まった企業に対するオンボーディングを行う【導入コンサルタント】をお任せします。
顧客満足度の向上をミッションとしており、顧客のビジネス成長のために取り組んでいただきます。
【業務スタイル】
■誰に：同社との契約が決まった企業の担当者（業界不問）
■何を：自社SaaS「eセールスマネージャー」の定着支援
■手法：顧客に対する伴走型コンサルティング
【業務内容例】
１）システム導入支援
・顧客要望に沿った自社SaaS「eセールスマネージャー」の設計・設定
・導入システム構築・検収後の利活用促進、システムの定着に向けた顧客支援
・対向システムとの連携実装
２）プロジェクト／マネジメント
・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進・顧客折衝
・プロジェクト品質、工数、各種タスク・課題、他メンバーの管理
３）営業メンバー向け技術支援
・受注前案件の技術サポート、商談への同席
・新規導入顧客のビジネス、業務理解、各種ご要望の整理等を担っていただきます。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う企業です。主力製品である営業支援システムを中心に、導入支援コンサルティングサービスや、教育サービス、定着支援サービスなど、顧客が結果を出すための支援サービスを展開しています。
【顧客管理／営業支援システム（CRM／SFA）の企画・開発・販売、導入・運用支援】
日本生命、伊藤園、ミサワホーム、ヤマトHDなど日本有数の企業が同社のお客様で、取引実績は7，500社を超え、国内トップクラスです。
数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。また同社の社員はすべて自社CRM／SFAを使用して業務を実施しています。自ら使い、価値を体感しているツールだからこそ、自信・誇りを持ってお客様に提案しています。それが信頼につながり、多くの企業様の支援に繋がっています。
募集要項
職種
導入コンサルタント（カスタマーサクセス）
応募資格
【必須】
・法人営業経験1年以上（新規／既存問わず）
・社会人経験3年以上
★IT業界未経験でも活躍可能！技術的な知見はエンジニアと一緒に解決することができます！★
【自社SaaS「CRM／SFA eセールスマネージャー」について】
国産の自社開発SaaS「eセールスマネージャー」。
企業の顧客接点「リード～商談、受注、アフターサポートまで」の顧客接点をつなぐことができるサービスです。
システムの使いやすさ、ユーザーの9割以上の方が絶賛する充実したサポートサービスを強みとしています！！
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
勤務時間
8時30分～17時00分（実働7時間30分）
※18時30分にPC強制シャットダウン
想定給与
450万円～700万円
■前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します
待遇/福利厚生
通勤手当（交通費全額支給 上限10万円／月）、定期健康診断（年1回）、長期障害所得補償制度、結婚／出産祝金制度、産休／育休制度、育児／介護時短制度 、長時間残業抑制システム導入、退職金制度、書籍購入制度、資格取得奨励制度など
休日/休暇
年間休日124日（2024年実績） 、完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始休暇（12月30日～1月3日 有給奨励日を利用し、長めに休暇を取る社員もいます） 、夏期休暇（7～9月中に3日間）、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、記念日休暇など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ソフトブレーン株式会社
事業内容
■営業支援システム（SFA）「eセールスマネージャー」シリーズの開発・販売■営業コンサルティング、教育支援、導入サポート、AI・MA連携など
本社所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
設立年
1992年6月
従業員数
215名
資本金
7億1，000万円
平均年齢
32.0歳
採用選考ポイント
面接のポイントや求める人物像など、注目企業の採用担当者のリアルな声を掲載中！
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