営業マネージャー（CS部門）
ソフトブレーン株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～1000万円
- 勤務地
- 東京都
【再上場準備中】利益率20%以上の安定した業績
■誰に：すでにお取引のある企業様
■何を：eセールスマネージャー
■どのように：アップセル／クロスセル
カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。
【具体的には】
・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行
・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント／育成
・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック
・アップセル／クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案、推進
・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般
■働き方
同社はプロセスマネジメントを徹底しております。
社内でも効率的な働き方を推進しており、月平均残業時間は20h程度。メリハリをつけて働ける環境です。
※「PC使用は8時以前、18時30分以降はシステムにて制限がかかる」など、持続可能な働き方の革新にも取り組んでおります。
会社の特徴
同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う企業です。主力製品である営業支援システムを中心に、導入支援コンサルティングサービスや、教育サービス、定着支援サービスなど、顧客が結果を出すための支援サービスを展開しています。
【顧客管理／営業支援システム（CRM／SFA）の企画・開発・販売、導入・運用支援】
日本生命、伊藤園、ミサワホーム、ヤマトHDなど日本有数の企業が同社のお客様で、取引実績は7，500社を超え、国内トップクラスです。
数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。また同社の社員はすべて自社CRM／SFAを使用して業務を実施しています。自ら使い、価値を体感しているツールだからこそ、自信・誇りを持ってお客様に提案しています。それが信頼につながり、多くの企業様の支援に繋がっています。
募集要項
職種
営業マネージャー（CS部門）
応募資格
【いずれか必須】
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）におけるカスタマーサクセス経験3年以上
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）の導入プロジェクトのご経験3年以上
・業務システム（Saas／ソフトウェア／パッケージなど）のプリセールスのご経験3年以上
【尚可】
・大手企業対象の法人営業経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・ユーザーとのコミュニケーション促進企画等の立案経験
・複数名のマネジメント経験
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
勤務時間
8時30分～17時00分（実働7時間30分）
※18時30分にPC規制あり
想定給与
600万円～1000万円
■前職給を考慮し、スキル・経験に応じ決定します
待遇/福利厚生
通勤手当（交通費全額支給 上限10万円／月）、定期健康診断（年1回）、長期障害所得補償制度、結婚／出産祝金制度、産休／育休制度、育児／介護時短制度 、長時間残業抑制システム導入、退職金制度、書籍購入制度、資格取得奨励制度など
休日/休暇
年間休日124日（2024年実績） 、完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始休暇（12月30日～1月3日 有給奨励日を利用し、長めに休暇を取る社員もいます） 、夏期休暇（7～9月中に3日間）、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、記念日休暇など
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ソフトブレーン株式会社
事業内容
■営業支援システム（SFA）「eセールスマネージャー」シリーズの開発・販売■営業コンサルティング、教育支援、導入サポート、AI・MA連携など
本社所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
設立年
1992年6月
従業員数
215名
資本金
7億1，000万円
平均年齢
32.0歳
採用選考ポイント
面接のポイントや求める人物像など、注目企業の採用担当者のリアルな声を掲載中！
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