【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー（候補）
株式会社ブレインパッド
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 700万円～1000万円
- 勤務地
- 東京都
【東証プライム上場】働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】
同社が展開する新規プロダクト（生成AIを活用した検索・レコメンドシステム）のクライアント数増加に伴い、カスタマーサクセスチームの強化を牽引するマネージャー候補としてご活躍いただきます。
【職務詳細】
・サクセス像の定義（ライトサクセス・ディープサクセス）および各サクセスフェーズの定義付け
・オンボーディング体制の整備・構築
（クライアントビジネスに迅速にインパクトを残すための支援）
・プリセールス業務（セールスと連携したクライアントへの提案）
・プロダクトフィードバック
（クライアントの要望を製品改善へ繋げる）
・ユースケースの探索および展開
・チームメンバーの育成、戦術策定、業務フローの整備
＜魅力＞
・立上げ期のため、自身の意見が反映されやすい環境です。
・CS組織立上げの経験を得ることができます。
・クライアントの要望などからプロダクトへの要望も出しやすく、事業貢献への距離が近い環境です。
会社の特徴
同社は、2004年の創業以来、「ビッグデータ」という言葉が世の中に広まる前から、「分析力が企業の競争力を左右する時代になる」、という時代の流れを予見し大量データの分析ビジネスを通じて、クライアント企業の意思決定の支援に取り組んできました。
以来、金融・小売・メーカー・サービスをはじめとする多種多様なクライアント企業に対し、データ分析や、分析業務に必要となる分析基盤の構築や自社サービスの開発・導入など、データによる意思決定をサポートするソリューションを総合的に提供しています。
このように、同社はデータ活用に関わる総合的なサービスをワンストップで提供しています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー（候補）
応募資格
【必須】
・SaaS系企業での業務経験
（セールス、カスタマーサクセス、事業企画など）
・法人向けの無形商材における深耕営業経験
・チームまたはピープルマネジメント経験
・プロダクト（製品）に対する強い関心をお持ちの方
【尚可】
・プロジェクトにおける顧客折衝経験
・コンサルティング会社での実務経験
・マーケティング業務に関する知見
求める人物像
・同社の理念である「データ活用を通じた社会貢献」に共感できる方
・事象の本質を追求し、自ら主体的に行動できる方
・周囲に敬意を払い、共に未来を構築していく姿勢をお持ちの方
勤務地
東京都港区六本木三丁目1番1号 六本木ティーキューブ
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）
※1日あたりの標準勤務時間：8時間
想定給与
700万円～1000万円
■スキル・経験に応じて優遇します
待遇/福利厚生
在宅勤務手当（毎月5，000円）、スキルアップ支援制度（年額12万円まで）、書籍購入全額補助、クラブ活動補助、食事代補助制度（社員間コミュニケーション用）、メンター制度、各種オリエンテーション、サバティカル制度、確定拠出年金、インフルエンザ予防接種無料、外部福利厚生サービス優待
休日/休暇
【年間休日123日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、マイ・タイム休暇（年間4日）、シックリーブ休暇（年3日）、年次有給休暇（入社3ヶ月後に付与）、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇、育児休業
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ブレインパッド
事業内容
企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス
本社所在地
〒106-0032
東京都港区六本木三丁目１番 1 号 六本木ティーキューブ（総合受付 11階）
設立年
2004年3月
従業員数
545名（連結、2024年6月30日現在）
資本金
597百万円
売上高
2016年6月期 (連結)
売上高：28億9，900万円
経常利益：2億3，000万円
2015年6月期 (連結)
売上高：27億1，200万円
経常利益：1億4，900万円
2014年6月期 (連結)
売上高：25億4，100万円
経常利益：1億8，000万円
平均年齢
34.8歳
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