【東京：リモート】カスタマーサクセス（TimeTechnologies）
株式会社ブレインパッド
- 正社員
- 想定年収
- 550万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
東証プライム★フレックスタイム制★働きやすさ◎残業少なめ☆裁量◎風通し◎
【職務概要】
データ活用のリーディングカンパニーであるブレインパッド社のグループにて、LINE特化型マーケティングSaaS「Ligla（リグラ）」の導入から活用支援までを担当します。クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として、事業成長に向けた以下の活動を主体的に行います。
・「Ligla」の導入対応およびオンボーディングサポート
・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた活用支援・提案
・大手アパレル、化粧品、飲食チェーン等のCRM・OMO施策支援
・顧客・社内からの改善要望の取りまとめとエンジニアへの共有
・CS業務プロセスの標準化および仕組み作り
【プロダクトについて】
「Ligla」は高度なLINEマーケティングやCRMを自動で実現するSaaSです。生成AIを用いたチャット機能など最先端技術を搭載しており、toCビジネスを展開するエンタープライズ企業を中心に導入が急増しています。
【働く環境】
株式会社ブレインパッドに入社後、子会社の株式会社TimeTechnologiesへ出向となります。東証プライム企業の安定基盤と、スタートアップのスピード感を併せ持つ環境です。
（勤務場所：変更なし ／ 出向期間：未定）
会社の特徴
同社は、2004年の創業以来、「ビッグデータ」という言葉が世の中に広まる前から、「分析力が企業の競争力を左右する時代になる」、という時代の流れを予見し大量データの分析ビジネスを通じて、クライアント企業の意思決定の支援に取り組んできました。
以来、金融・小売・メーカー・サービスをはじめとする多種多様なクライアント企業に対し、データ分析や、分析業務に必要となる分析基盤の構築や同社サービスの開発・導入など、データによる意思決定をサポートするソリューションを総合的に提供しています。
このように、同社はデータ活用に関わる総合的なサービスをワンストップで提供しています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（TimeTechnologies）
応募資格
【必須】
以下いずれかの経験
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験
・デジタルマーケティング領域での営業またはコンサルティング経験
【尚可】
・LINEやInstagram等を用いたSNSマーケティングの実務経験
・Web広告代理店や事業会社でのWebマーケティング実務経験
・CSの仕組み化や立ち上げの経験
・エンタープライズ企業との折衝経験
・テクニカルサポート等の技術的知見
求める人物像
・デジタルマーケティング領域への関心と情報感度を高く持っている方
・相手の気持ちを尊重するホスピタリティをお持ちの方
・変化の多い環境でも柔軟に対応し、自ら行動に移せる方
勤務地
東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
想定給与
550万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費、社員持株会制度、確定拠出年金、インフルエンザ予防接種無料、関東ITソフトウェア健康保険組合
休日/休暇
年間休日127日、土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日、年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇制度、育児休業制度
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ブレインパッド
事業内容
企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス
本社所在地
〒106-0032
東京都港区六本木三丁目１番 1 号 六本木ティーキューブ（総合受付 11階）
設立年
2004年3月
従業員数
545名（連結、2024年6月30日現在）
資本金
597百万円
売上高
2016年6月期 (連結)
売上高：28億9，900万円
経常利益：2億3，000万円
2015年6月期 (連結)
売上高：27億1，200万円
経常利益：1億4，900万円
2014年6月期 (連結)
売上高：25億4，100万円
経常利益：1億8，000万円
平均年齢
34.8歳
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