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インバウンドコールスタッフ
株式会社レオパレス21
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 494万円～605万円
- 勤務地
- 東京都
プライム市場上場★残業少なく働きやすい環境◎／福利厚生◎土日祝／年休123日
【職務詳細】
日本で移住を希望される外国籍のお客様のお部屋探しから契約までのサポートをご担当いただきます
★ーーーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーー★
・英語／日本語でのお部屋探しの提案及び契約業務の実施
・お客様とのコミュニケーションを重視した業務効率化の策定
【同社について】
■全国で社員数約4，000名のプライム市場上場の企業です。
■研修・育成体制が整っており、資格支援制度もあります。
■従業員を積極的に育成する風土あり。
■業績V字回復による増員募集です！
■年間休日120日以上でワークライフバランス◎です。
■WEB契約の推進やスマートロックの導入などサービス向上の取り組みとして「不動産テック」を推進
■賃貸住宅は、単身世帯向けであることや、法人利用が約60％を占めており、客層の質が良いことも特徴です
■全国に広がるネットワーク：同社は47都道府県に約155店舗のネットワークを築いています。遠隔地の物件探しでも情報提供が可能
■グループ内ネットワークにより社宅業務代行サービスの提供も可能
会社の特徴
同社は、1973年に設立された日本の総合不動産企業で、本社を東京都中野区に置いています。アパートやマンションの建築、賃貸管理、販売を中心に、リゾート、介護、ブロードバンド通信など多角的な事業を展開しています。自社設計・施工によるアパートを一括借上げし、入居者に賃貸する「一括借上システム」を業界に先駆けて導入した企業として知られています。
家具・家電付き賃貸など、単身者や短期利用者に便利なサービスを提供しています。現在、管理戸数は約54万戸にのぼる日本有数の賃貸住宅管理会社です。建物の品質や入居者サポートを重視し、IoT技術やスマートロックの導入など、デジタル化・DXにも積極的に取り組んでいます。さらに、再生可能エネルギーの利用促進を目的に事業を展開し、環境負荷の低減にも注力しています。近年は、施工不備問題を契機にガバナンス体制を強化し、信頼回復と品質改善を進めています。外国人入居者向けサービスや多言語対応サイトの整備も進め、グローバルな利用者層にも対応しています。単身赴任者や学生、転勤者など、多様なライフスタイルに合った住まいを提供することを使命としています。
募集要項
職種
インバウンドコールスタッフ
応募資格
【必須】
・ビジネスレベルでの英会話及びメール応対スキル
・顧客応対が出来る方
・業務チェックト課題抽出を主体的に行える当事者意識
・Microsoft Officeの基礎操作
・英語上級レベルの方
【尚可】
・コールセンター勤務経験
・顧客折衝経験
求める人物像
セルフスターター（主体的）な方
勤務地
東京都 中野区 本町2-54-5 レオパレス21別館
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
494万円～605万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当（月額15万円まで支給）、寮社宅（単身者／社員寮の自己負担3万円～）、退職金制度（勤続3年以上）、慶弔見舞金、従業員持株会、財形貯蓄制度、施設利用割引制度、社員割引制度、リターン雇用制度
休日/休暇
【年間休日日数123日】完全週休2日制（シフト制）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年末年始、GW、リフレッシュ休暇、夏期休暇、介護・看護・産前産後・育児休暇、特別休暇、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社レオパレス21
事業内容
アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理・販売／リゾート施設の開発・運営／ブロードバンド通信事業／介護事業など
本社所在地
〒164-8622 東京都中野区本町2-54-11
設立年
1973年8月
従業員数
連結4，081名、単体2，860名
資本金
1億円
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