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賃貸マンションコールセンター／住友不動産株式会社

賃貸マンションコールセンター

住友不動産株式会社

契約社員
未経験可

想定年収: 330万円～330万円

勤務地: 東京都

【プライム上場】年間休日125日／英語力を活かせる環境／正社員登用実績：あり

【職務概要】
同社の高級賃貸マンションシリーズをはじめとする賃貸マンションに関する電話受付、事務およびそれに付随する業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・仲介業者や一般のお客様からの空室状況、資料請求の問合せに対する対応
・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡）
・HPやインターネットサイトの更新作業

ご対応いただく問い合わせ内容は、空室確認や物件への行き方等、外部の方からの問い合わせもあれば、入居者様からの設備不具合等の問い合わせもあるため、その都度内容により対応方法が変更となります。
決められた内容を回答するのではなく、臨機応変な対応力が求められます。

内見や立ち合いの調整及び関係者への連携、物件の空き状況にあわせホームページ情報を更新いただく等、電話業務以外の仕事も多くお任せいたします。
電話応対力だけではなく、事務スキルも向上できることが、最大の魅力です！
また、外国の方からお問い合わせを受けることもあるため、英語力を活かして活躍いただけます。

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

■同社は、長年の歴史を持つ総合デベロッパーです。東京都心における大規模都市開発に積極投資していきます。
中心はオフィスビル事業。都心再開発最重点の方針は変えず、引き続き大規模なビル開発を進めています。
■東京都心に230棟超のオフィスビルを運営する東京トップクラスのビルオーナーであり、現在も国家戦略特区認定事業や市街地再開発事業を多数手掛け、街づくりを加速させています。分譲マンション事業でも供給戸数全国・首都圏トップクラスで、またリフォーム、注文住宅、ホテル、イベントホールなどの多彩な事業を展開しています。「信用」を重んじ、常に開拓と挑戦の精神で、都市に新しい価値を「創造」します。

募集要項

職種

賃貸マンションコールセンター

応募資格

【必須】※コールセンター業務未経験歓迎
・外国人対応の経験（英会話の実務経験）
・PCの基本操作（Excel、Word入力等の事務業務あり）

【尚可】
・接客経験、電話応対経験
・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問）

【組織や環境】
現在、当コールセンターには3名のスタッフが在籍しております。シフトは原則として1日あたり2名体制で運営しておりますが、一部の日程においては1名体制となる場合もございます。なお、いずれの勤務体制においても、昼休憩につきましては1時間を確保できる環境を整えておりますので、ご安心ください。
また、同フロアには先輩スタッフに加え、賃貸マンションの営業担当者や物件管理を担うマネージャーなど、多くの関係者が在席しております。