【東京：リモート】リサーチプランナー 

職務概要同社リサーチプランナーとして下記業務をお任せしたいと考えております。
職務詳細・既存のサービス利用者を対象としたリサーチ計画の企画立案から実行、検証
・３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）へのヒアリング・定性調査
・リサーチ計画におけるKGI、KPI、LTV及び計測指標の決定
・３者のステークホルダー向けアプリおよびWebサイトにおいて、データ分析部署との連携
・企画実行、検証時にコミュニケーションを取りながら、開発メンバーとの連携
・検証結果から全体横断的な改善計画を企画提案
リサーチによって得られたインサイトから、既存ステークホルダーのサービス利用回数向上と設定したLTVの最大化を目的としたサービスエンゲージメントの向上を担っていただきます。
・事業課題／プロジェクト背景のインプットと情報整理
・データを用いたユーザー理解のための調査
・ステークホルダーニーズや市場ニーズの把握
・リサーチプロセスの検討、管理 会社の特徴 国内最大級のデリバリー総合サイトを運営しています。出前や宅配、デリバリーをすぐに注文できるサービスを提供し、出前サイトにおいては9割以上のシェアを占めています。
同社に加盟している店舗には新たな販売チャネルの提供を、同社を利用するユーザーにはインターネットで出前注文ができる便利さを、双方にとって価値のあるサービスを提供し続け、利便性の高いインフラとして絶対的地位の確立のため、日々取り組んでいます。
高齢化、女性の社会進出、生活スタイルの多様化などにより食品宅配サービスの需要は今後もまだまだ拡大傾向にあります。
これから出前をスタートさせる店舗へのノウハウ提供、すでに掲載している店舗へ売上増加の提案やコンサルティングを行い、業界のリーディングカンパニーとして、デリバリー市場自体の拡大につなげていくことを目指しています。