株式会社ミロク情報サービス

【石川】カスタマーサービス

  • 想定給与 390万円~600万円
  • 石川県
  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制

東証プライム市場上場/福利厚生・研修充実

職務概要ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。
お客様は大きく分けて会計事務所・顧問先企業向け中堅中小企業向けの2パターンです。
職務詳細顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフトなど)の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
(1) 導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等
(2) 導入:顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
(3) アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(研修対応等)電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にする」という中長期経営ビジョンを掲げ、全国約8,400事務所の会計事務所と約10万社の企業の経営改善を支援しています。会計事務所および企業へのソフトウェアの提供をはじめ、それに関連するハードウェアの提供、ITインフラや企業内ネットワークシステムの構築、製品のアフターサポートまで、幅広くサービスを提供しています。 また、会計事務所と企業へのERPシステムをはじめとしたソフトウェアの提供がメイン事業ですが、それだけではなく、クラウド、ブロックチェーン、IoTなどいわゆるFintechと呼ばれる分野で新しいプロジェクトも進めています。

募集要項

職種
【石川】カスタマーサービス
応募資格
【必須】
・基本的なPCスキル
・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験(職種不問)

【尚可】
・IT関連知見/経験
・資格保有者(簿記・ITパスポート)
必要な経験スキル
セルフスターターな方
勤務地
石川県金沢市昭和町16-1 ヴィサージュ 13F
勤務時間
9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
想定給与
390万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)、会社契約保養施設 他
休日/休暇
【年間休日122日】完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(10~20日)、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の介護休暇、リフレッシュ休暇 ※有給休暇取得奨励や残業抑止への取り組みを行っています。
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
株式会社ミロク情報サービス
事業内容
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売/汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供/経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
本社所在地
〒160-0004
東京都新宿区四谷4-29-1
設立年
1977年11月2日
従業員数
2028人(2023年3月現在)
資本金
31億9800万円※2023年3月末現在
売上高
2016年3月期(連結) (単位:百万円)
売上高:236億3,600万円
経常利益:30億6,800万円
2015年3月期(連結) (単位:百万円)
売上高:223億8,300万円
経常利益:25億8,700万円
2014年3月期(連結) (単位:百万円)
売上高:220億7,700万円
経常利益:24億2,200万円
平均年齢
38.7歳

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