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【兵庫】カスタマーサービス
株式会社ミロク情報サービス
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 兵庫県
東証プライム上場！IT・会計の専門スキルが身につく環境。
【職務概要】
自社パッケージソフトウェア（財務・会計ソフト）の導入支援、運用支援、保守を中心に、顧客満足度向上に向けた新サービスの提案業務を担当します。
【職務詳細】
・導入準備：ネットワークやサーバーの構築、ハードウェアの納品対応。
・導入：顧客先のサーバーや端末へのソフトウェアインストール、インフラの設計・構築。
・アフターサービス：顧客（会計事務所や一般企業）への操作指導（セミナー対応含む）、電話やメールによるサポート、保守・トラブル対応。
・販促・提案活動：既存顧客への二次提案や、商談シーンへの同席によるデモ・リプレイス提案。
・管理業務：個別システム開発案件における業者管理、顧客との折衝およびスケジュール管理。
【教育・研修】
・基本的にOJTとe-ラーニング研修を通じて、業務を習得していただきます。
・資格取得支援制度（祝い金支給）があり、自己研鑽を推奨する文化です。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、会計事務所および中堅・中小企業向けの業務システムを中心に展開する独立系IT企業であり、特に財務・会計・税務分野において高い専門性を持つ企業です。
1977年の創業以来、日本全国の税理士・公認会計士事務所との強固なネットワークを築いていて、会計事務所向けシステム市場では高いシェアを有している点が大きな特徴です。同社は単なるソフトウェア販売会社ではなく、顧客の経営課題解決を支援する「経営情報サービス企業」を掲げていて、企業経営全体を支援する総合的なサービス展開を進めています。
主力事業としては、会計システム、税務システム、給与・人事システム、販売管理システム、ERPシステムなどバックオフィス業務全般をカバーしていて、中小企業の業務効率化や経営管理高度化を支援しています。代表製品の「MJSLINK DX」や「Galileopt DX」は、企業規模や業種に応じて柔軟に導入できる点が評価されています。
募集要項
職種
【兵庫】カスタマーサービス
応募資格
【必須】
下記いずれか
・営業経験（IT、金融、保険等歓迎）
・IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験
【働く環境】
・20時に社内ネットワークがシャットダウンされるほか、早帰りDAYの実施など、ワークライフバランスを重視しています。
・離職率は7％と低く、長期的にキャリアを形成できる土壌があります。
【キャリアパス】
「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。
求める人物像
・セルフスターターな方。
勤務地
兵庫県神戸市中央区磯辺通3-1-7 コンコルディア神戸12階
勤務時間
9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分）
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5，000円、配偶者以外：2，000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他
休日/休暇
【年間休日124日】土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社半年経過時点10日※入社時に5日又は10日を付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ミロク情報サービス
事業内容
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
本社所在地
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-29-1
設立年
1977年11月
従業員数
2，242名
資本金
31億9，800万円
平均年齢
38.7歳
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