株式会社エス・ワイ・エス
【東京：リモート】テクニカルサポート
- 想定給与 400万円～750万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
SaaS×宿泊予約システム！宿泊施設の直販を最大化させるリーディングカンパニー
職務概要自社サービス「OPTIMA BOOKING」「OPTIMA X」など、カスタマーサクセス部経由で受けた施設様の改善機能要求や不具合のお問い合わせ対応業務を中心に、「経験」「スキル」「志向性」に応じてマッチするポジションを検討いたします。
職務詳細・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応
・脆弱性診断対応
■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■
予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。
同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 会社の特徴 同社は「予約が変わる。未来が変わる。」というコーポレートメッセージのもと、宿泊施設の直販予約を最大化するソリューション事業を展開しています。
直販予約におけるマーケットリーダーとして業界の常識にとらわれず、創造的且つユニークなサービスの実現に向けて様々なチャレンジを行っています。
既に高級ホテル／旅館等の宿泊施設を中心に約2，000施設の導入実績を誇っており、自社開発の予約システムのシェアとしては国内トップクラスです。
|| 導入実績
ホテルオークラ、帝国ホテル、オークラニッコーホテルズ、ホテルニューオータニ東京、三井ガーデンホテルズ、東京ステーションホテル、メトロポリタンホテルズ、JR東日本ホテルメッツ 等
職務詳細・社内外の問い合わせ対応
・開発者へのエスカレーション
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの運用保守
・「OPTIMA Plus」、「OPTIMA BOOKING」、その他サブシステムの改善対応
・脆弱性診断対応
■時代に合った「予約」をデザインする。100年先も必要とされるビジネスへ■
予約とは、利用者にとって“安心の獲得”や“ワクワクの瞬間”であり、宿泊施設にとっては”利用者の確実な獲得”と”顧客満足度を高めるためのデータ（武器）”となるものです。
同社が想定している予約は日常に存在するものだけでも50～60種類はあるといいます。「100年先も必要とされるビジネスへ」予約ビジネスの持つ可能性は無限大です。 会社の特徴 同社は「予約が変わる。未来が変わる。」というコーポレートメッセージのもと、宿泊施設の直販予約を最大化するソリューション事業を展開しています。
直販予約におけるマーケットリーダーとして業界の常識にとらわれず、創造的且つユニークなサービスの実現に向けて様々なチャレンジを行っています。
既に高級ホテル／旅館等の宿泊施設を中心に約2，000施設の導入実績を誇っており、自社開発の予約システムのシェアとしては国内トップクラスです。
|| 導入実績
ホテルオークラ、帝国ホテル、オークラニッコーホテルズ、ホテルニューオータニ東京、三井ガーデンホテルズ、東京ステーションホテル、メトロポリタンホテルズ、JR東日本ホテルメッツ 等
募集要項
- 職種
- 【東京：リモート】テクニカルサポート
- 応募資格
- 【必須】
・Webサービスにおける運用保守経験5年以上
・周りとのコミュニケーションを大切にしていただける方
【尚可】
・プロジェクト管理経験
・要件定義・設計などの上流工程の経験
・顧客折衝・ベンダー折衝の経験
・WEBアプリケーション、APIの開発経験
・WEBアプリケーション、APIの障害対応経験
・SQLを利用したデータベース知識
・iOS、Androidアプリの開発、運用保守経験
・Asteria Warp などのデータ連携ツールの運用保守経験
- 必要な経験スキル
- ・SYSのビジョン、OPTIMA Bookingのバリューへ共感いただける方
・チームワーキングを大切にできる方
・主体的に自ら考え行動できる方
- 勤務地
- 東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル 3F
- 勤務時間
- 9：30～18：30
- 想定給与
- 400万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費（5万円まで／月）、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、慶弔見舞金、健康診断（35歳以上は人間ドック）、婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診）、育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで）
- 休日/休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日・祝）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ウェルカム休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社エス・ワイ・エス
- 事業内容
- ■宿泊予約システム「OPTIMA Booking」の開発・運営■法人・団体予約管理システム「OPTIMA Group」の開発・運営■PMS連携システム「MF Switch」の開発・運営■メディア連携サービスの開発・運営■各種コンサルティング
- 本社所在地
- 〒107-0062 東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3F
- 設立年
- 1999年9月8日
- 従業員数
- 30名
- 資本金
- 100，000千円
- 売上高
- 2012年8月期.
売上高: 3億2620万円
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