【香川】コールセンター責任者
株式会社ペイロール
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 500万円～600万円
- 勤務地
- 香川県
フラットに意見を発信出来る社風／年間休日127日／転勤なし
【職務概要】
クライアント企業の従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。
【職務詳細】
・クライアント企業の従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応
→同社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応（1日あたりの平均問い合わせ数：電話300件、メール400件）
・課内のKPI管理
→KPI：応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質などの管理
・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進
・メンバーマネジメント
・新規業務の運用設計、業務設計
・既存業務の改善（コールセンターソリューション導入による改善含む）
・社内関連部署（開発チーム・給与計算担当）との打ち合わせ
・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更
会社の特徴
同社は給与計算のアウトソーシングサービス企業として、大手企業を中心に、給与「計算」のみではなく
勤怠・申請書管理、社会保険・労働保険の手続、経営情報への反映など、
給与に関わるあらゆる業務をフルスコープ型で提供しています。
クライアントから給与に関連する業務をほぼ全てアウトソーシングしてもらうことで、
企業人事は戦略的に取り組む採用、教育、制度設計などの業務にリソースを集中させることが可能になります。
日本における給与計算業務専門のフルアウトソーサーとしての注目企業であり、
1990年代半ばにビジネスを開始して以来、業界をリードし続けてきました。
長年培ったノウハウとお客様との信頼関係は他の追随を許しません。
また、同社は女性の働きやすさを意識しており育休取得率は、90%以上です。
募集要項
職種
【香川】コールセンター責任者
応募資格
【必須】
・コールセンターにおける実務経験／改善／改革の推進経験 1年以上
・組織マネジメント経験 1年以上
【尚可】
・コールセンターソリューションの導入経験
求める人物像
・顧客満足度を高めるために議論が出来る方。
・スピード感をもって、フットワーク軽く仕事に取り組める方。
・コミュニケーションを取り、周りを巻き込みながら業務推進する方。
・新しい知識の習得に意欲的に取り組める方。
勤務地
香川県高松市亀井町7-9
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
500万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
財形貯蓄／選択型確定拠出年金／社員持株会制度／育児休暇制度／介護休職制度／福利厚生クラブ加入／健康保険組合提携の保養所・施設利用可、育児・介護での短時間勤務制度(育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内)、妊娠時の時差勤務制度
休日/休暇
【年間休日127日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（12／29～1／3）、社員指定休日（5日間／年）有給休暇（初年度有給休暇日数：14日、入社直後に4日付与／最大有給日数：20日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ペイロール
事業内容
■給与業務のアウトソーシング
本社所在地
〒135-0063 東京都江東区有明3-5-7TOC有明イーストタワー12階
設立年
1989年4月1日
従業員数
1，073名（2025年3月末現在、パート社員含む）
資本金
3億2千万円
平均年齢
32.4歳
この企業のその他の求人
【北海道】スーパーバイザー（BPO）
年間休日127日◎転勤無し◎業界未経験歓迎
想定給与 321万円～420万円
【長崎：リモート】就業プロセス担当
フラットに意見を発信出来る社風／在宅勤務可／年間休日127日／福利厚生充実◎
想定給与 320万円～500万円
【東京：リモート】営業(SaaSシステム)
国内最大級のBPO基盤を武器に、企業の“人事改革”をリードする。
想定給与 550万円～700万円
内部統制（総合職）
IPO準備中！社内体制の整備や上場に係る社外折衝をリードいただく重要な役割です！
想定給与 500万円～800万円
【長崎】部門責任者候補（プロセス部門）
フラットに意見を発信出来る社風／在宅勤務可／年間休日127日／福利厚生充実◎
想定給与 800万円～1200万円
【北海道】採用担当(ポテンシャル)
年間休日127日！人事経験の知識がなくてもOK！
想定給与 320万円～400万円
【北海道】基板設計エンジニア職
年間休日127日◎転勤無し◎給与計算アウトソーシング業界トップクラス
想定給与 500万円～700万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
株式会社つうけんアドバンスシステムズ
【東京：リモート】インフラ構築エンジニア（PM・PL候補）
プライム案件主体！大手電気通信工事会社のグループで安定性◎
想定給与 400万円～700万円
-
株式会社メドレー
介護施設向けソリューションセールス
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！
想定給与 400万円～600万円
-
TISソリューションリンク株式会社
生保(開発)
大規模プロジェクトで上流工程に挑戦！
想定給与 450万円～580万円
-
ビズメイツ株式会社
リクルーティングアドバイザー
◆フレックス◆福利厚生充実！グローバルな環境で働ける職場です！
想定給与 400万円～500万円
-
株式会社セブンオーワンリサーチ
企画営業
化粧品や健康食品などのモニター事業／大手との取引◎／年休123日／残業20H
想定給与 350万円～550万円
-
西日本メディカルリンク株式会社
【広島】ルート営業（医療系）
責任とやりがい十分！／営業としてのスキルを身につける事ができます
想定給与 300万円～500万円
-
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【東京：リモート】ヘルプデスク
【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！
想定給与 345万円～450万円
-
ワタミ株式会社
【埼玉】店長候補（SUBWAY）
『健康経営優良法人（大規模法人部門）2023』認定！働き方改革実施中◎
想定給与 406万円～482万円
-
ハマゴムエイコム株式会社
【神奈川：リモート】ERPエンジニア
親会社が「ヨコハマタイヤ」のCMで有名な横浜ゴム／平均勤続年数14.5年
想定給与 400万円～1000万円
-
株式会社EQUATION
エンジニア派遣営業
【業界経験不問】IT業界に携われる！WLBの整った働き方が出来ます！！
想定給与 300万円～500万円
Browsing history
閲覧履歴
-
NCD株式会社
プロジェクトリーダー（ネットワーク運用）
創立以来黒字経営！教育体制バッチリ！安定した企業で活躍したい方におすすめ！
想定給与 550万円～750万円
-
北電パートナーサービス株式会社
【富山】経理職 （富山市）
北陸電力グループ／年間休日120日／平均残業月7時間
想定給与 380万円～420万円
-
NCD株式会社
【東京：リモート】SAP導入支援・保守・アドオン開発
設立55年を超える歴史ある独立系SIer／東証スタンダード上場／年間休日123日
想定給与 470万円～650万円
-
株式会社ケインズ（山梨）
【埼玉】携帯販売（狭山市）
充実の教育体制で未経験から安心スタート！個人ノルマなしのチーム制◎
想定給与 340万円～420万円
-
株式会社シンカ
【大阪】深耕営業
顧客価値最大化に貢献！スピード昇格可能な成長企業の深耕営業
想定給与 401万円～600万円
-
一建設株式会社
【埼玉】企画営業（新築木造住宅／分譲住宅)／所沢
★東証プライム上場グループの中核企業★働き方が整います★
想定給与 400万円～650万円
-
ALH株式会社
【大阪：リモート】インフラエンジニア（微経験）
プライム上場グループ企業！年間休日120日以上！経験を活かして活躍できます！
想定給与 350万円～600万円
-
株式会社REGATE
【広島】反響営業
反響営業◎研修制度充実／未経験から営業職へキャリアチェンジも歓迎！
想定給与 350万円～500万円
-
元旦ビューティ工業株式会社
【神奈川】技術開発（金属屋根）
～日本武道館や空港など「屋根」を手がけるトップクラスメーカー～
想定給与 410万円～710万円
-
株式会社Dr.健康経営
【東京：リモート】法人営業
産業医紹介サービス／健康経営スタンダード提案／営業目標なし／平均残業20時間以内
想定給与 400万円～600万円
