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【東京：リモート】業務設計担当（課長代理）／株式会社NTTデータ・ウィズ

【東京：リモート】業務設計担当（課長代理）

株式会社NTTデータ・ウィズ

正社員
完全週休2日制

想定年収: 600万円～700万円

勤務地: 東京都

働きやすい環境／通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます！

【職務概要】
新規BPOサービスの創出や、既存業務のニアショア移管に伴う業務設計・コンサルティングをご担当いただきます。
グループ会社やその他企業、同社関係部署に対し、業務の切り出しや仕様調整、その後の業務設計をお任せします。

【職務詳細】
■現行業務のヒアリング・棚卸・業務量分析
■To-Be業務設計（標準化・効率化・自動化の検討）
■委託先の作業状況の管理監督（プロジェクトリーダー）
■業務移管計画の策定（スケジュール・体制・リスク管理）
■業務マニュアル・手順書・FAQの作成・教育
■品質管理指標の設計と運用支援
■業務定着後のモニタリング・改善提案

【本ポジションの魅力】
■グループの安定した経営基盤があるからこそ、安心して新しいことに挑戦できます。新組織の立ち上げフェーズで、サービスをゼロから創り上げる経験が可能です。
■サービスメニューの設計から、グループ企業への提案、外販展開まで幅広く関与します。サービスそのものを創る、やりがいのあるポジションです。
■社会課題に向き合い、意義あるサービスを提供することで、社会貢献が実感できます。

会社の特徴

財務・購買・人事・総務・営業／開発事務、さらにはオフィス整備といったサービスを最適な形で提供することを通じて、国内最大級の通信キャリアグループの事業の信頼と発展に貢献している会社です。
制度やプロセスに精通するプロフェッショナル人財が多く在籍するとともに、人材の育成にも携わっています。
特に事務処理をサポートするＩＴツールによる自動化推進などのスキル、ＲＰＡやＡＩといったＩＴを駆使して更なる付加価値を創造できる人財の育成に注力しています。

募集要項

職種

【東京：リモート】業務設計担当（課長代理）

応募資格

【必須】
■業務設計・業務改善の実務経験（標準化・効率化等）がある方
■プロジェクトを推進した経験（進捗管理・体制構築・リスク管理等）がある方

【尚可】
■PwD雇用やダイバーシティ推進に関する知見・関心がある方
■BPOサービスの立ち上げ・運用経験がある方
■ニアショア拠点との連携経験がある方
■DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキルがある方