提携病院向けカスタマーサクセス／企画

職務概要薬局へ行かずに処方せんのお薬を宅配便で受け取れるサービス「とどくすり」を
導入した病院に対し、効果的に利活用してもらえるよう下記業務をお任せします。
・病院へのサービス導入後、患者の利用率を上げるための施策推進
　（課題ヒアリング含む）
※例：医事スタッフに代わり病院患者や診療科のスタッフに対する
　　　セミナー開催等を行い、病院内での啓蒙活動を行う業務
・病院からのお問い合わせ対応
■事業背景と今後の展望
2040年には約95兆円と予想されるほど医療・介護給付金が国家財政を圧迫している中、調剤医療費は医療費の2割まで膨れ上がり、また調剤薬局はコンビニの1.1倍ほどまで増え、乱立状態です。
政府はこの状態を改善するため、薬局に対して、地域に根ざした「かかりつけ薬局」として強化すべき機能を持つこと、またその機能を果たした場合に調剤報酬が上がる仕組みを制定し、薬局の改革が求められるようになりました。
しかし国内薬局の約9割を占めている中小薬局は、自力で集客することが難しく、独力では従来のモデルからの脱却は困難だと予想されます。
そこで本事業では、自社の運営薬局を持つことを生かし、中小薬局が「地域の医療エコシステム」へ機能転換するための新たなソリューションを提供していく予定です。 会社の特徴 同社は、情報・文化の担い手として、様々なメディアを通じて、情報の伝達、トレンドの創造を仕事としています。
証券・カード、商業印刷、出版印刷、パッケージ印刷などの従来からの印刷事業はもとより、インターネットコンテンツ事業や、
スマホ・タブレットのタッチパネルやライフサイエンスなどの研究開発にも取り組み、新しい事業を創出する戦略を打ち出し、チャレンジを続けています。
◆戦略・ビジョン　
創業以来、「印刷技術」を進化させると同時に、事業領域の拡大に努めてきました。一方で、「マーケティング力」「IT力」「クリエイティブ力」などの、事業活動を推進する中で誕生したさまざまな知識・ノウハウも深耕してきました。