【東京：リモート】カスタマーサクセス

職務概要人材紹介事業における下記カスタマーサクセス業務に従事いただきます。
ご登録されている候補者との中長期的な関係構築であり、これを担うのがカスタマーサクセスチームです！
職務詳細■誰に：ご登録されている候補者
■何を：ソリューション提案
■どのように：課題解決に向けた企画→実行
具体的には・ご登録済み候補者に向けた各種情報配信の企画／実行
・情報配信結果の分析
・顧客接点の最適化に向けた施策検討／業務改善
・自社データベースの品質管理／向上　など
また、上記業務をキャッチアップいただいた先では、同社グループの他事業である副業／独立支援サービスとのシナジー創出にも関与いただき、グループ全体のカスタマーサクセス機能の強化に取り組んでいただくことを期待いたします。 会社の特徴 IT業界及びコンサルティング業界に強みを持つプロフェッショナル・サーチファーム。
企業と人材のマッチングという領域を超え、企業の経営課題に対して積極的にソリューションサービスを展開。
社内教育も充実していて、各コンサルタントの階級毎に専門研修が実施されています。
ストック型人材ビジネスとフロー型人材ビジネスの融合、中国等アジアを軸とした積極的なグローバル展開によるグローバル総合人材サービスを目指しています。
また、候補者に寄り添ったキャリアコンサルティングを貫いています。
候補者の希望するキャリアを実現するために細かいヒアリングやサポート体制をとっているため、候補者からの満足度も高い企業です。