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プロジェクトリーダー（顧客対応）／ポテンシャル／バルテス・ソリューションズ＆AI株式会社

プロジェクトリーダー（顧客対応）／ポテンシャル

バルテス・ソリューションズ＆AI株式会社

正社員

想定年収: 302万円～420万円

勤務地: 東京都

年間休日120日以上／土日祝休み／経験を活かして活躍できます！

【職務概要】
自社パッケージサービスの運用保守プロジェクトにおいて、顧客対応窓口としての役割を担いながら、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。
技術的な詳細や開発メンバーのディレクションは社内のPL（プロジェクトリーダー）が担当するため、主に顧客折衝・調整・進行管理に注力いただきます。

現場SEのご経験を活かし、上流工程やマネジメントへステップアップしたい方に最適なポジションです。
またゆくゆくは、新規導入案件への参画やラインマネジメント（マネージャー・部長など）へのキャリアにも挑戦いただけます。

【職務詳細】
・顧客対応窓口として問い合わせ・要望の一次対応
・顧客要望の整理および社内PLへの連携
・プロジェクトの進行管理およびスケジュール調整
・顧客とのミーティングの実施・報告対応
・課題管理および改善提案

まずは運用保守案件における顧客対応を中心にご担当いただき、その後はご本人の志向・適性に応じてPL／PM業務へと領域を広げていただきます。

会社の特徴

同社は、バルテス・ホールディングス傘下におけるグループ開発機能の集約と商号変更を経て、2026年7月に新たに生まれ変わったシステム開発企業です（設立：2005年2月）。
生成AIをはじめとする人工知能技術をいち早く取り入れたAI駆動開発に注力しており、開発業務の大幅なスピードアップと品質向上を両立させています。
また、長年バルテスグループが培ってきた強固なソフトウェアテスト技術と第三者検証ノウハウを受け継いでおり、不具合のない安全なWebシステムやスマートフォンアプリの構築に強みを持っています。人手と時間を要していた従来のシステム開発・テスト領域において、自社ツールを含むAI活用による自動化と効率化を推進しており、次世代のシステムインテグレーションを牽引する将来性を有しています。

募集要項

職種

プロジェクトリーダー（顧客対応）／ポテンシャル

応募資格

【必須】
※以下すべてに関するご経験をお持ちの方（年数不問）
・SEとしての現場経験（要件定義以降の経験は不問）
・顧客折衝が可能なコミュニケーション能力
　‐ 第一に顧客に最も近い距離で、課題解決をしたいという意欲を重視します。
　‐ ビジネスマナー、顧客折衝や業務調整のご経験、をお持ちの方は歓迎です
・日本語での円滑なコミュニケーション能力

【尚可】
・金融（株式・FX）システムに関わった経験
・FXや投資に関する知識、もしくは学習意欲・理解力複数プロジェクトの並行管理経験
※投資に関する知識は入社後に詳しいメンバーからのレクチャーや勉強会などのサポートもございます。