【兵庫】導入・サポートSE

職務概要医療業界における動画活用のパイオニア的企業の同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務を担当いただきます。
職務詳細顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応したり、現地に訪問し調査をしながら対応します。
また、保守契約を結んでいる顧客に対しては年に1回の定期点検も実施します。
北海道から沖縄まで全国の顧客に導入しており、エリアによって担当が分かれておりますが、週に1回は日帰り・1泊程度の出張が発生します。
同社の特徴同社の展開する医療用動画記録システムは、全国の医療機関で600以上の導入実績を誇ります。韓国への導入実績もあり、今後海外展開も積極的に図っていく予定です。大手企業からするとマーケット規模が小さく、現段階では参入する規模ではない為、現在同様の動画記録システムを開発している会社は非常に少なく、常に最先端の技術をパイオニア的存在として作り続けています。
同社が扱う手術映像の記録・管理・視聴システムは、学会やカンファレンスなどの学術的用途から、患者とその家族への説明、医療ミス訴訟対策まで幅広く活用がなされており、今や医療現場に不可欠なインフラとなっています。
会社の特徴 《マーケットのパイオニア的企業／ニッチ市場において高い評価を得ています》同社の展開する医療用動画記録システムは、全国の医療機関で600以上（韓国への導入実績も有り、今後海外展開も積極的に図っていく予定です）の導入実績があります。現在同様の動画記録システムを開発している会社はなく、（大手企業からするとマーケット規模が小さく、現段階では参入する規模ではない為）マーケットのパイオニア的存在としてマーケットを創っている段階です。
また、小型でありながら画面の隅々まで活用でき、且つiPhoneならではのタッチインターフェースにより医用画像へのアクセス・エージェント『iPhoneプロジェクト』も2008年からスタートしており、常に最先端の技術を作り続けています。