【高知】お問合せサポート （高知市）
株式会社メドレー
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 250万円～400万円
- 勤務地
- 高知県
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！
【職務概要】
同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。
病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行っていただく業務です。
【職務詳細】
・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン）
・開発部門とのコミュニケーション／調整
・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・クレーム対応 など
【配属先について】
メドレー医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
・2021年1月にメドレーグループ化に至ったパシフィックメディカル社は、クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の開発・販売をしています。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。その中で大きく2つの事業を運営しています。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。 また、日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、納得できる老人ホーム探し「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。
募集要項
職種
【高知】お問合せサポート （高知市）
応募資格
【必須】
・基本的なPCスキル
【尚可】
・医療機関での勤務経験がある方
【イメージする人物像】
・医療業界への興味をお持ちの方 ・協調性をもって取り組める方
・常に成長と改善を意識できる方 ・窓口となって柔和に対応できる方
■シフトについて
・当職種はシフトにて行う、問い合わせ対応業務がございます
・あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します
・夜勤は週に1～2回程度を見込んでいます
・1週間の労働時間は原則40時間となります
・土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア8F
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
250万円～400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
服装自由、営業所内フリースペースあり、確定拠出年金制度有り、交通費支給※支給額は規定に準じる、健康診断、インフルエンザ予防接種など
休日/休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社メドレー
事業内容
■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
本社所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
設立年
2009年6月
従業員数
687名
資本金
39億6800万円
売上高
47億（2019年）
平均年齢
30.0歳
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