【愛知】カスタマーサクセス
株式会社テスク
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円～800万円
- 勤務地
- 愛知県
転勤なし／完全週休2日制（土日祝）／キレイなオフィス
【職務概要】
システム導入後のフォロー全般や活用支援、問合せ対応、追加提案などをお任せします。
【職務詳細】
自社開発システムの活用を促進するカスタマーサクセス職をお任せします。
■システム導入後、顧客が最大限にシステムを活用し、導入効果を実感してもらえるよう継続的なフォローをお任せします。
■既存客とのコミュニケーションを通じて、システムの活用促進、新たな課題の抽出、アップセル・クロスセルなど、顧客満足度向上
をはかりながら、長期的な関係構築を行っていただきます。
■自社製品や業界知識の理解を深める社内勉強会も開催しています。
【強み】
流通・小売業界顧客向けノウハウと提案力が評価されています。顧客と長期的な関係構築が築けるやりがいのある環境です。
経験やスキルに応じた業務からお任せし、将来的にはカスタマーサクセス部門のリーダーとして、チームのマネジメントや戦略立案にも携わることができます。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
◆ほぼ100%が直取引◎創業から50年、実績と信頼を育てています！
同社の大きな特長は、システムを利用するユーザー企業のお客様と直接、取引をしながら、ソフトウェアの開発や修正・追加開発を一貫してすべて自社で行なっていることです。
システム開発のノウハウを社内に蓄え、お客様のご要望に合わせてカスタマイズし、高い利益率を保ちながら、継続的にお客様にサービス提供ができています。
創業以来、お客様との信頼関係を育み、これまでにシステムを導入してきた企業は500社以上。現在も安定して注文を受けています。
この実績を武器に、「流通業の基幹業務システムならナンバー1」と言われるような企業をこれからも目指しています。
募集要項
職種
【愛知】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
●社会人経験1年以上
●下記いずれかに当てはまる方
・IT知識がある（情報系出身、SE出身など）
・小売業経験（スーパー、ホームセンター、ドラックストアなどの量販型小売店）
【尚可】
・法人営業経験のある方・IT業界出身者
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
愛知県名古屋市中区栄1-18-9
勤務時間
8時45分～17時45分
想定給与
450万円～800万円
■前職収入と同社規定より決定
待遇/福利厚生
退職金共済制度加入、従業員持株会制度、財形貯蓄、育児休暇制度、育児休暇後の短時間勤務制度、表彰制度（年2回）、教育費助成（資格取得支援など）、社内部活動、職種手当、研修手当、通勤手当、残業手当、勤務地手当（東京）、住宅手当、一人暮らし支援手当、こども手当、奨学金返済手当 他
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社テスク
事業内容
■ソフトウェアの受託開発事業■パッケージソフトウェアの企画開発・販売事業■SaaS・クラウド事業■システム運用支援事業■コンピュータ機器類の販売事業
本社所在地
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄一丁目18番9号
設立年
1974年4月
従業員数
133名(単体)、161名(グループ) 2025年5月現在
資本金
3億200万円
売上高
23.8億円(2023年3月期実績)
平均年齢
38.1歳
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