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【福岡】お客様対応スタッフ
SBI損害保険株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 330万円～360万円
- 勤務地
- 福岡県
未経験から保険知識と対応力が身につくポジション
【職務概要】
同社の自動車保険に関するお問い合わせに対し、電話で対応するカスタマーサポート業務です。
【職務詳細】
・自動車保険の契約に関する問い合わせ対応（見積もりなど）
・自動車保険の申込手続きの案内
・契約内容変更の受付・手続き
・契約更新（継続）の案内対応
・その他、お客さまサポートに付随する事務業務
※事故受付・事故対応業務はありません
※営業ノルマはありません
【研修・業務の流れ】
入社後は約3ヶ月の研修期間を設けています。
座学研修で保険の基礎知識や社内ルール、使用システムを学んだ後、ロールプレイ研修を実施します。
実務開始後も、1～2名に対して1名のインストラクターがつき、段階的に業務を習得できる体制です。
会社の特徴
インターネットを販売チャネルとした損害保険会社である同社。
「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求しています。
■取り扱い商品
自動車保険、がん保険、火災保険、海外旅行保険、地震補償保険、医療保険、生命保険、ペット保険、バイク保険
募集要項
職種
【福岡】お客様対応スタッフ
応募資格
【必須】
・高卒以上
・基本的なPC操作（Wordでの文書作成、Excelでの簡単な表・グラフ作成）
【尚可】
・コールセンターや接客業での顧客対応経験
・事務職での就業経験
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
福岡県福岡市中央区大名一丁目4番1号 NDビル7階
勤務時間
9時00分～17時45分 ※実働7時間45分
想定給与
330万円～360万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
確定拠出年金（401K）・団体生命保険・財形貯蓄制度
休日/休暇
完全週休2日制（土曜日・日曜日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、産休・育休制度 、慶弔休暇 ※入社日より年次有給休暇の付与がございます ※社内規定・規則による
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
SBI損害保険株式会社
事業内容
損害保険業
本社所在地
〒106-6018 東京都港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー
設立年
2006年6月1日
従業員数
約606名（2024年3月31日時点）
資本金
110億円
平均年齢
39.9歳
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