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損害サービス担当（ポテンシャル） ※2026年7月入社
SBI損害保険株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 360万円～430万円
- 勤務地
- 東京都
東証プライム上場グループ／ネット損害保険を展開／専門スキルを習得できる環境あり！
【職務概要】
自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。
【職務詳細】
お電話でお客さまのお話をヒアリングしながら、事故の状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、スムーズな保険金支払いを通じて、お客様の不安を解消できるようにサポートするお仕事です。入社前の知識は一切不要です！
▼具体的な業務の流れ
1.事故受付センターから事故発生の報告
2.事故状況、損害状況の確認
※お客さまから状況やニーズのヒアリング（電話がメイン）
※必要な情報を聞き取り、関係先に連携
3.損害額・支払額の算出、示談交渉
4.保険金の支払い
※事故受付業務は外部に委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません。
※主にやりとりするのはお客さま、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
インターネットを販売チャネルとした損害保険会社である同社。
「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求しています。
■取り扱い商品
自動車保険、がん保険、火災保険、海外旅行保険、地震補償保険、医療保険、生命保険、ペット保険、バイク保険
募集要項
職種
損害サービス担当（ポテンシャル） ※2026年7月入社
応募資格
【必須】
・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成）
★事故に遭い不安なお気持ちのお客さまに寄り添って対応することで、「ありがとう」と言ってもらえる仕事です。
社内ではお互いをサポートし合う風土が根付いています。
特に未経験採用においては同年代の同期入社の方が複数名いるため、一緒に研修を受けていただくことになります。
同期以外にも未経験入社の先輩社員や損害サービス業務の経験が長い社員も複数おり、気軽に相談できる雰囲気があるのも同社の魅力の一つです。
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
勤務時間
9：00～17：45
想定給与
360万円～430万円
■前職の経験などを考慮し決定
待遇/福利厚生
確定拠出年金（401k）、団体定期保険、持ち株会制度、会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
休日/休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝日）、年末年始（12／31～1／3）、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度 ※社内規定・規則による
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
SBI損害保険株式会社
事業内容
損害保険業
本社所在地
〒106-6018 東京都港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー
設立年
2006年6月1日
従業員数
約606名（2024年3月31日時点）
資本金
110億円
平均年齢
39.9歳
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想定給与 330万円～360万円
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