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【神奈川：リモート】カスタマーサクセス
株式会社IDAJ
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 神奈川県
CAE業界トップクラスのシェアを誇る優良企業／年休125日／フレックス◎
【職務概要】
本ポジションでは、Renewal specialist としてご活躍いただくポジションです。
●ライセンスの renewal 案件の更新に特化した活動を実施
●担当アカウントの更新、利益および更新率を管理
●顧客との契約金額や構成変更を直接交渉・説明・契約手続きを行い顧客との契約維持・顧客満足向上に貢献する
【職務詳細】
●ソフトウェアライセンス契約がある顧客の定期的（＝予め決められた）な契約更新案内、次年度構成・価格の提示と契約内容の説明。
●定期的な情報発信（新バージョンや開催セミナーの案内）及び顧客状況のヒアリング
●各種書類作成及び契約処理
●トラブル発生時の現状把握と報告、原因追及、対策検討・実施、必要に応じて上司・他部門・外部との相談実施
業務を遂行するに当たり、以下のような社内関係部署と連携する役割を担います。
●アカウントセールスおよびセクレタリ
●技術サポートチーム
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
【同社は日本の総合CAE企業におけるパイオニア的存在です！】
国内では、CAEによる熱・流体解析でトップクラスのシェアと実績を誇ります。
・大手メーカーとも直接取引でお付き合いがあり、メーカー内では難しい解析案件も、世界中の解析ツールを駆使して解決に導くスペシャリスト集団です。
・自動車、航空宇宙、電気・電子機器、化学、官公庁・大学・独立行政法人等で多数の実績があります。
長年、解析案件に特化して業務を展開してきたため、市場では他社が模倣できないような技術力がある企業として認知されております。
募集要項
職種
【神奈川：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・新規開拓営業、既存顧客への深耕の法人営業経験（1年以上）
・インサイドセールス、訪問営業経験（新規開拓、既存顧客深耕営業）
【尚可】
・ソフトウェア販売の営業経験
求める人物像
・自社の利益と相手の要求を踏まえたうえで双方が満足する着地点を見つけ、落とし込むことができる方
・数多くのタスクを適切に遂行するためのタイムマネジメントができる方
・予期せぬトラブルに対し迅速かつ適切な解決策を講じ、実行できる方
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-1 横浜ランドマークタワー37F
勤務時間
9時00分～17時30分 ※フレックスタイム制あり（コアタイム10時～15時）
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
服装自由、全社キックオフ（年2回）、MVPアワード（社内表彰制度）、定期健康診断、医療保険加入、フリードリンク（コーヒー、ミネラルウオーター）
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休二日制（土日）、祝日、会社休業日、夏季休暇、有給休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社IDAJ
事業内容
MBD・CAEに関するプロダクトの販売および技術サポート／デジタルエンジニアリングに関する各種コンサルティング／MBD・CAEシステムインテグレーション
本社所在地
〒220-8137
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1-1横浜ランドマークタワー37階
設立年
1994年10月01日
従業員数
280名
資本金
1億円
売上高
2014年3月期：5，400百万円
平均年齢
36歳
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