【兵庫】自社オークションの海外対応スタッフ／事務

職務概要同社が運営する、WEBオークションサイトに対する問い合わせや返品対応などのオークションをサポートする業務全般をお任せします。
職務詳細・国内・海外（英語）のメールでの問い合わせ対応
・商品の出荷指示・荷物の発送・返品対応　等
入社後のイメージ●入社後1～2ヶ月：メールでの問い合わせ対応（国内・海外ともに）
自社オークションのルールを覚えていただきます。
その他、基本的な事務処理などを覚えていただきます。
●2～6ヶ月：返品対応や海外に関する業務を担当。
毎月のルーティン業務を引き継ぐ。
●6～12ヶ月：月次業務を順次メイン担当としてお任せしていきます。
また、輸出できない物の商品知識を付けていきます。
●1年後以降：来客応対時に通訳として入っていただいたり、海外の情報を集めて新サービス導入の際に一緒に考えていただくポジションをお任せします。その他、日々の業務から問題点や課題を考え、改善・提案を行っていただきます。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は創業わずか20年で年商188億円を突破、急成長を遂げる企業です。
店舗数は全国に約200店舗。「世界初の古物専門商社」をめざして、さらなる発展を続けております。
店舗販売が主流のリサイクル業界で、ネットオークションや業者間取引に特化し、買取専門の店舗展開を行うことで、小スペース・少人数での多店舗運営に成功しています。同業他社が買い取らないものまで買い取る独自のスタイルと圧倒的な商品数で他社とは一線を画しています。
お客様が大切にされた商品を次に大切にしてくれるお客様を探し、リサイクルの大切さや意味を広く社会へ根付かせるための最高の架け橋となるべく取り組んでいます。