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【大阪】サービスエンジニア
エムスリーソリューションズ株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 450万円～600万円
- 勤務地
- 大阪府
東証プライム上場グループ／医療×IT／SaaS型サービス／年間休日126日
【職務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスの同社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。
ハードウェアメインの外勤職となります。
【職務詳細】
■同社取扱いシステム／ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業
納品作業は月8件程（納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回訪問します）、1回の納品・設置作業は4時間程です。
■障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業（PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応）
顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーションされます。
ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。
■障害や不具合発生時の現場での修理作業や代替機交換作業（電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応）
電話やリモート対応で解決しない場合は現地で対応いただきます。
■PC、プリンタ等のリプレース提案・販売
上記現地対応の際、必要に応じて新品の製品への入替え提案を行っていただきます。
会社の特徴
同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2（1990）年に創業し、これまでに全国5，000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。
同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。
・スタッフとクリニック、双方の役に立ったという実感が持てる
・スタッフのキャリア形成・人生設計に携われる（チームと共にスタッフの成長に伴走）
・安定した基盤で、立ち上げフェーズの事業で裁量権を持てる
募集要項
職種
【大阪】サービスエンジニア
応募資格
【必須】
・サービスエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアのご経験
→家電、複合機、PC、プリンタ、工場の機械のメンテナンス、
自動車エンジニアなど、扱ってきた商材は問いません
・普通自動車第一種運転免許
→原則、社用車による顧客訪問となります。
【尚可】
・3年以上のサービスエンジニア経験をお持ちの方
→医療機器のサービスエンジニア経験を持つ方は尚可
・ハード機器・ネットワーク機器の障害対応経験をお持ちの方
求める人物像
・確実に結果を出す意欲のある方
・変化やスピード感を楽しめる方
勤務地
大阪府大阪市淀川区西中島5丁目5-15 新大阪セントラルタワー南館5階
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
450万円～600万円
■年収月給にはインセンティブ平均額を含みます。
待遇/福利厚生
交通費支給（月50，000円まで）、退職金制度有（退職一時金制度／企業型確定拠出年金制度）、借上社宅制度有り、育児休暇（育休後復帰率90%）
休日/休暇
【年間休日126日 】週休2日制※基本は土日祝、月に1～2回ほど土曜の待機当番が発生（自宅待機／コールセンターが一次請け）、産前産後・育児休暇（制度、実績有）、リフレッシュ休暇（4日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4月1日に11～20日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
エムスリーソリューションズ株式会社
事業内容
■医療現場のDX支援・電子カルテの販売／サポート・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート
本社所在地
東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6F
設立年
1990年11月22日
従業員数
395名
資本金
1億円
売上高
40億円 粗利率20％以上
平均年齢
37.4歳
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