- NEW
【愛知】カスタマーサクセス
エムスリーソリューションズ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 愛知県
東証プライム上場グループの子会社／幅広い業務をお任せ／やりがいのあるポジション
【職務概要】
同社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、カスタマーサクセスとして、システム導入～安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。
【職務詳細】
・システム受注が決まったクリニックにて、ドクター、看護師ほかスタッフへのシステム操作指導
・既に他社システムを使用していたシステム入替先に対しては、データ乗せ換えや、運用変更に伴う設計変更など
・稼働日1か月後に稼働状況の確認をし、発生した課題に対するコンサルティング業務
※電子カルテ・レセコンの導入のご支援がメインの業務となりますが、
一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。
※導入後に医療事務兼システム操作サポートとして一定期間の訪問等の業務が発生する場合があります。
各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。
顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。
会社の特徴
同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2（1990）年に創業し、これまでに全国5，000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。
同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。
・スタッフとクリニック、双方の役に立ったという実感が持てる
・スタッフのキャリア形成・人生設計に携われる（チームと共にスタッフの成長に伴走）
・安定した基盤で、立ち上げフェーズの事業で裁量権を持てる
募集要項
職種
【愛知】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】※いずれかの経験
・営業や販売職経験
・医療現場での就業経験
・事務系職種から外勤職へキャリアチェンジされたい方
・第一種運転免許普通自動車 ※原則、社用車による顧客訪問となります。
【尚可】
・同業他社での勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験・医療事務経験
・SE、社内テクニカルサポート職経験・指導経験
●働き方
・管轄都道府県：愛知県、岐阜県、三重県、滋賀県、富山県、石川県、福井県※営業所から片道2時間程度の愛知・岐阜への顧客への訪問は月1回程度
北陸エリアへの訪問はほぼなく、数か月に1回あるかないか程度
求める人物像
・コミュニケーション能力
・複数のプロジェクトを同時並行で進めるマルチタスク能力
・確実に結果を出す能力、意欲
勤務地
愛知県名古屋市西区中小田井4-16
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
■交通費支給（月5万円まで）■時間外手当■出張手当■住宅手当■家族手当■職能手当■報奨金あり■退職金あり■企業型確定拠出年金■借上社宅（転居を伴う研修期間に利用、費用全額会社負担）■退職一時金制度
休日/休暇
【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）※研修後は月1回程度土曜日出勤有、平日に振替休暇取得、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇（6日間）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
エムスリーソリューションズ株式会社
事業内容
■医療現場のDX支援・電子カルテの販売／サポート・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート
本社所在地
東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6F
設立年
1990年11月22日
従業員数
395名
資本金
1億円
売上高
40億円 粗利率20％以上
平均年齢
37.4歳
この企業のその他の求人
ソリューション営業
東証プライム上場グループ／業界未経験歓迎／年間平均インセンティブ150万円
想定給与 500万円～700万円
【大阪】営業（グループ製品による医療DX推進）
東証プライム上場グループ企業／医療機関のDX推進からサポートまでトータルで提供
想定給与 448万円～700万円
【東京：リモート】システムサポート・サービスエンジニア
東証プライム上場エムスリーグループ／医療×IT／SaaS型サービス
想定給与 450万円～700万円
【大阪】サービスエンジニア
東証プライム上場グループ／医療×IT／SaaS型サービス／年間休日126日
想定給与 430万円～600万円
【大阪】サービスエンジニア※ポテンシャル
東証プライム上場グループ／医療×IT／SaaS型サービス／年間休日126日
想定給与 400万円～550万円
【兵庫】営業（グループ製品による医療DX推進）
東証プライム上場グループ企業／医療機関のDX推進からサポートまでトータルで提供
想定給与 448万円～700万円
不動産仲介営業
東証プライム上場グループ／業界未経験歓迎／年間平均インセンティブ150万円
想定給与 450万円～800万円
【愛知】コールセンター
大手IT医療サービス企業の子会社！安定した基盤を持っています！
想定給与 350万円～500万円
【北海道】カスタマーサポート ※ポテンシャル
東証プライム上場エムスリーグループ／医療×IT／SaaS型サービス
想定給与 350万円～500万円
【東京：リモート】テクニカルサポート
【年間休日126日】東証プライム上場グループ／医療×IT／SaaS型サービス
想定給与 350万円～500万円
