アカウントプランナー（ココナラ法律相談／第二新卒）
株式会社ココナラ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
中長期に渡って顧客ニーズや満足度を向上させる為に伴走できる環境です。
【職務概要】
営業チーム（連携する別チーム）で新規アカウント獲得後、アカウントプランニングから担当いただき、アカウントの満足度向上・売上最大化を担当いただきます。追加提案、営業スキルを生かした法人新規アカウント獲得など、一部の新規アカウント獲得営業を担当いただく場合もあります。
また、チーム全体の業務オペレーション設計や、サービス企画・施策立案にも関わっていただきます。
【職務詳細】
・アカウントの課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案（担当顧客350名程度／一月あたりの注力対象は40名程度）
・担当顧客へのオンボーディングと導入支援
・担当顧客のアカウントの広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上
・担当顧客のアカウントへのアップセル・クロスセル、追加提案機会の特定と実行
・市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集
■一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」：離婚や相続、刑事事件などの法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・ビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。プロフィールや解決事例、料金表、人柄がわかるインタビュー記事などを検索・閲覧し、弁護士に問合せできます。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
◎日本最大級の「知識・スキル・経験」のオンライン販売サイト
いままで個人のちょっとした得意が流通できるようなマーケットが存在していなかったところに挑戦し、
オンライン上で個人の得意や経験を流通させ今までになかった多様な価値の創出を行なっています。
◎誰もが言いたいことをしっかり言う、よくみんなで食事にいくなど、フランクでフラットな組織
チーム全員でブレストを行ったり、週に1度はオフサイトワークをしてみるなど働き方を工夫しながらより面白く熱中して仕事をすることにこだわっています。月に一度はレクリエーションとしてオフィスでプロジェクターを使ったゲーム大会、屋形船、BBQ等々、遊ぶ時は徹底的に遊ぶといった文化もあります。
募集要項
職種
アカウントプランナー（ココナラ法律相談／第二新卒）
応募資格
【必須】
・無形商材の法人営業経験（新卒～数年程度の実務経験を想定）
・専門性の高い業界／サービスへの興味関心、社会課題／困りごとを専門家とつなぐ仕組みへの関心
【尚可】
・顧客対応を中心としたマルチタスクを楽しめる方
・提案やサービス企画に関わってみたい方
求める人物像
セルフスターターな方
勤務地
東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F／5F
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤交通費全額支給（上限4万円）、通信費、書籍購入費支給、成果に応じたインセンティブ支給（四半期ごと）、月例締め会（飲み会）、インフルエンザ予防、副業可等
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社時に5日・半年後に5日／以後法定通りの付与）、リフレッシュ休暇（3日）、入社時特別休暇（5日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ココナラ
事業内容
■知識・スキル・経験を売り買いできるスキルマーケット
■マーケットプレイス事業 ■メディア事業■エージェント事業
本社所在地
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー 6F
設立年
2012年1月
従業員数
206名
資本金
1，244，895，350円
平均年齢
35歳
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