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【東京：リモート】カスタマーサクセス（ERPセールス本部）
株式会社マネーフォワード
- 正社員
- 想定年収
- 500万円～700万円
- 勤務地
- 東京都
【東証プライム上場】柔軟な働き方が可能／SaaS×FinTech／成長中企業
【職務概要】
同社の個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードへお申込みされた企業様の導入支援、活用支援を担うポジションです。
フィールドセールスが商談によって受注、あるいはお客様自らがサービスサイトから申込みされた後、適切なタイミングでフォローを行い、決済開始及びその後の活用へ導いていただきます。
【職務詳細】
・申込～決済開始までのフォロー（メール、電話、オンラインミーティング）
・ビジネスカード活用方法のご提案
・申込～決済開始工程におけるプロセス改善
【このポジションの魅力】
・ビジネスカードの導入が未経験な企業様も多い中、自らの知識を活かして提案することでお客様の業務効率化やコスト削減に貢献できます。
・Fintechサービスは市場全体で見ても伸びしろが多く、今後急成長していく領域となります。そんなスピード感のある環境の中で解像度高くサービスに関わっていただけます。
・業務プロセスやサービスについては自ら設計や課題提起して改善ができる環境です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。
会社の特徴
株式会社マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、テクノロジーの力で人々と企業のお金の課題を解決するフィンテック企業です。
・前年同期比＋33％と高成長を継続し、期初見通し（395億円～420億円）を達成。
・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の
「保険・その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得。
マザーズ市場上場当時（ 2017年）にはまだ珍しかった赤字上場や、直近の海外資金調達などのチャレンジを続けながらも、売上目標など市場との成長約束を守り続けることで、信頼を得ています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（ERPセールス本部）
応募資格
【必須】
※以下いずれかのご経験
・カスタマーサクセス経験3年（商材問わず）
・インサイドセールス経験3年（商材問わず）
・法人営業経験3年（商材問わず、ルート営業などの既存顧客営業も含む）
【尚可】
・ITサービスの顧客折衝経験
・ビジネスカードなどFintechサービスに関連した業務経験
求める人物像
・UserFocusでお客様に寄り添った対応ができる方
・タスク進行管理とお客様対応をバランス良く対応できる方
・自身やチームのプロセスに対し自ら課題提起してアクションまで実行できる方
勤務地
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時／フレキシブルタイム：7時～22時／標準労働時間：8時間）
想定給与
500万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、同社と契約している事業者でのサービスご利用時の優遇措置（賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール）
休日/休暇
土曜日、日曜日、祝日、有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社マネーフォワード
事業内容
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
本社所在地
〒108-0023東京都港区芝浦3-1-21msb Tamachi田町ステーションタワーS21F
設立年
2012年5月
従業員数
2，251名（24年2月時点）
資本金
37億4，197万2200円（資本準備金含む）
平均年齢
33.4 歳
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