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【東京：リモート】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）
株式会社マネーフォワード
- 正社員
- 想定年収
- 750万円～1200万円
- 勤務地
- 東京都
国内累計導入数1位のDXサービス。経営層の意思決定を支え、組織の型づくりに挑む。
【職務概要】
国内で「コーポレートガバナンス・テック」に先駆けて取り組み、業界を牽引する存在のミチビク株式会社にて、上場企業等の経営層に対し、取締役会DX『michibiku』や内部統制DX『conkan』の導入・活用支援を行います。マネージャー候補として、チームのKPI設計や戦略推進も担うポジションです。
【職務詳細】
・チームの成果最大化に向けたKPI設計、アクションプランの立案および推進
・契約顧客へのオンボーディングから定着支援（カスタマーサクセス業務）
・大手企業グループへの一括導入に伴うプロジェクト推進のリード
・顧客の活用高度化に向けた課題抽出、改善提案、伴走支援
・顧客要望の収集と開発チームへのフィードバック（機能改善・新機能の優先順位検討）
・ユーザーコミュニティやイベントを通じた顧客体験の創出、価値向上策の実行
☆日本企業の最高意思決定機関である「取締役会」の変革という、希少性の高い市場創造に携われます。
☆対峙する相手は上場企業の経営陣や役員であり、経営参謀としての視座や専門性を磨くことが可能です。
☆急拡大期の組織において、エンタープライズ領域の「型づくり」や組織構築に主体的に関与できます。
会社の特徴
株式会社マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、テクノロジーの力で人々と企業のお金の課題を解決するフィンテック企業です。
・前年同期比＋33％と高成長を継続し、期初見通し（395億円～420億円）を達成。
・米国の大手金融誌「Institutional Investor」が発表した「The All-Japan Executive Team 2022」の
「保険・その他ノンバンク金融セクター」において、各評価項目で高順位を獲得。
マザーズ市場上場当時（ 2017年）にはまだ珍しかった赤字上場や、直近の海外資金調達などのチャレンジを続けながらも、売上目標など市場との成長約束を守り続けることで、信頼を得ています。
募集要項
職種
【東京：リモート】エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）
応募資格
【必須】
・リーダーもしくはマネージャーとしての実務経験（3年程度）
・以下のいずれかの実務経験（3年程度）
- カスタマーサクセス
- 既存セールス（深耕営業・ルート営業等）
【尚可】
・シリーズA～Cフェーズのスタートアップでの就業経験
・社内外の関係者と連携し、円滑にプロジェクトを推進した経験
・顧客の課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案の経験
・SFA／MAツールを活用した顧客管理の経験
・コンサルティングファームにおける実務経験
※同ポジションはミチビク株式会社へ在籍出向となります。（期間については事業計画による）
求める人物像
・正解がない状況でも、自ら課題を抽出し解決に向けた仕組みを設計できる方
・顧客価値の最大化に向けて主体的に行動できる方
・担当領域にとらわれず、必要なことに取り組める方
・過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方
・関わるすべての人を尊重し、支え合える方
勤務地
108-0023 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時／フレキシブルタイム：7時～22時／標準労働時間：8時間）
想定給与
750万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、同社と契約している事業者でのサービスご利用時の優遇措置（賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール）
休日/休暇
【年間休日120日以上】土曜日、日曜日、国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社マネーフォワード
事業内容
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
本社所在地
〒108-0023東京都港区芝浦3-1-21msb Tamachi田町ステーションタワーS21F
設立年
2012年5月
従業員数
2，251名（24年2月時点）
資本金
37億4，197万2200円（資本準備金含む）
平均年齢
33.4 歳
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