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ビューローベリタスジャパン株式会社
【愛知】カスタマーサポート
- 想定給与 300万円～350万円
- 愛知県
- 正社員
- 完全週休2日制
★年間休日125日★英語力とコミュニケーション力を活かした業務に携われます！
職務概要営業窓口として業務を担当していただきます。
職務詳細・見積書作成／発送
顧客問い合わせに対する見積書作成と発行
・請求書作成／発送
プロジェクト完了後の請求書の作成と発行
・試験受託の窓口
PMと連携した顧客の要求聞き取りと問い合わせ
・セールスデータのデータベースへの登録
・顧客来社時の接客
・顧客満足度調査の実施と分析
・マーケティング部門と連携したコマーシャル活動（HP更新など）
・CS視点での試験アサインサポート
英語利用について主にメールやチャットでグループ内海外拠点からの
情報入力、問い合わせを英語にて対応
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ★同社の強み★
●ネットワーク：効果的で充実した国際・国内ネットワーク全世界で一貫したサービスを提供しています。また、将来性のある新規サービスを展開しています。
●ブランド：190年以上の歴史を経て構築された強いブランド力
●技術力：高い技術的専門知識、企業家精神にあふれた顧客志向の文化
●専門知識：各種公的機関・団体より、幅広く認定を取得、様々な法規・規格に関する深い知識、個別市場に関する深い知識
●サービス：品質、健康・安全、環境保護、および社会的責任（QHSE＆SR）に関する全要求事項をカバーする能力
職務詳細・見積書作成／発送
顧客問い合わせに対する見積書作成と発行
・請求書作成／発送
プロジェクト完了後の請求書の作成と発行
・試験受託の窓口
PMと連携した顧客の要求聞き取りと問い合わせ
・セールスデータのデータベースへの登録
・顧客来社時の接客
・顧客満足度調査の実施と分析
・マーケティング部門と連携したコマーシャル活動（HP更新など）
・CS視点での試験アサインサポート
英語利用について主にメールやチャットでグループ内海外拠点からの
情報入力、問い合わせを英語にて対応
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ★同社の強み★
●ネットワーク：効果的で充実した国際・国内ネットワーク全世界で一貫したサービスを提供しています。また、将来性のある新規サービスを展開しています。
●ブランド：190年以上の歴史を経て構築された強いブランド力
●技術力：高い技術的専門知識、企業家精神にあふれた顧客志向の文化
●専門知識：各種公的機関・団体より、幅広く認定を取得、様々な法規・規格に関する深い知識、個別市場に関する深い知識
●サービス：品質、健康・安全、環境保護、および社会的責任（QHSE＆SR）に関する全要求事項をカバーする能力
募集要項
- 職種
- 【愛知】カスタマーサポート
- 応募資格
- 【必須】
・営業補佐または営業経験（1年以上）
（統計を取っていただくので数字に抵抗が無い方）
・英語でのやり取りに自信がある方
※主にメールでのやり取りで英語力が必要となります。
【尚可】
・自動車業界経験
・技術営業経験
・Salesforce、CRMの使用経験
・TOEIC600点以上
- 必要な経験スキル
- ・社内外ともにコミュニケーションを用いて円滑に業務を遂行できる方
・新しい業務に取り組む意欲があり。協調性を備えた調整力を発揮できる方
・論理的思考力、問題解決能力を発揮できる方
- 勤務地
- 愛知県安城市根崎町西新切36-1
- 勤務時間
- 8：30～17：30
- 想定給与
- 300万円～350万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 財形貯蓄制度、退職金制度（確定給付企業年金制度）、健康保険組合提携保養所、スポーツクラブ優待割引、社内クラブ活動補助、通勤手当（月10万円まで）、資格手当
- 休日/休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（6日）、夏季（5日）、年次有給休暇、病気休暇（年4日）、慶弔休暇、産休・育休、介護休業、勤続報奨休暇（勤続3年経過ごとに連続2週間）
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- ビューローベリタスジャパン株式会社
- 事業内容
- 船級／産業／建築認証／システム認証／食品分析／インサービス検査／コモディティ／消費財検査／政府指定検査・国際貿易検査
- 本社所在地
- 神奈川県横浜市中区山下町22
- 設立年
- 2002年
- 従業員数
- 843名
- 資本金
- 351百万円
- 売上高
- 13，995百万円（グループ会社含む／2022年実績）
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