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テクニカルサポート／ラインズ株式会社

テクニカルサポート

ラインズ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 300万円～500万円

勤務地: 東京都

自社製品に携われる★残業代1分単位支給★会社のサービスの要として活躍できる★

【職務概要】
同社製品である小中学校向け学習支援システムの顧客・社内向けテクニカルサポートを行なって頂きます。

【職務詳細】
・電話・メールによる顧客・販社からのお問い合わせ対応
・サーバ・ＵＰＳの手配／構築／発送／設置／修理／在庫管理
・クライアント端末へのプログラムインストール、動作トラブル調査
・商品出荷作業（出荷日調整、部材作成、発送）
・リリース前のプログラムチェック　等

会社の特徴

同社はICTを活用した教育用コンテンツのソフトウェアメーカーです。
教育用ソフトウェア事業を展開・成長してきましたが、このたび、学校現場で高まる「ICT機器やソフトウェアの利活用」のニーズを支援する業務を強化していきます。全国公立小中学校を対象とした学習コンテンツの開発・提供を主軸に、民間教育市場、高校大学専門学校にわたり、教育機関に対して、ICTを通した活用を支援しています。
今後も「学ぶチカラを、未来のチカラに」をモットーに、小学校から中学校、高等学校、大学、さらには学習塾などの民間教育機関まで、 ICTを活用した多様なツールやサービスを提供していきます。