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【神奈川】BPOサービス管理・運営／日本郵政コーポレートサービス株式会社

【神奈川】BPOサービス管理・運営

日本郵政コーポレートサービス株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～450万円

勤務地: 神奈川県

親会社100％出資子会社／事業拡大中／賞与約4.3か月分／年休120日以上

【職務概要】
日本郵政グループのBPO拠点である「横浜会計センター」にて、経理・会計業務に関する実務作業および、スタッフ管理・業務フロー整備などの運営管理業務を担当します。

【職務詳細】
入社直後は実務を通じた業務習得を行い、習熟度に合わせて徐々にセンターの管理運営全般へ業務の幅を広げていただきます。
・会計書類の検査、承認、システムへの取引先登録などの実務
・担当業務の進捗管理およびイレギュラー案件への対応
・作業スタッフ（派遣社員等）の質問対応、指導育成、勤怠管理
・取引先や郵便局等からの問い合わせ対応（電話・メール）
・業務フローの整備、マニュアル作成、業務効率化の提案

【受託業務の例】
主に日本郵便株式会社の全国の郵便局に係る以下の業務を集約実施しています。
・収入および債権管理、支出関連業務
・取引先情報の管理、関係書類のデータ化
・上記に付随するコールセンター業務

会社の特徴

現親会社およびグループ外の企業様の様々な人材に対するニーズに応えるために、現親会社の100％子会社の第一号として誕生しました。
2011年からはシェアードサービス会社として間接業務を集約・受託し、事業を展開しています。
●同社の3つのポリシー
【1】　お客様本位の視点に立ち、大きな「お客様満足」（ CS ）を実現していきます。大きなCSを実現し、お客様の信頼を守っています。
【2】　「DX」を推進し、効率的なコーポレートサービスをお客様にお届けします。情報セキュリティを徹底した上で、
　　　ネットを活用し、紙からデータへの移行を推進中です。
【3】　「人」がサービスを支えます。～人にやさしく人を活かして～同社の社員は、信用・親切・進取の３つの「しん」により行動しています。

募集要項

職種

【神奈川】BPOサービス管理・運営

応募資格

【必須】
・基本的なExcel、Wordの操作スキル
上記に加え、下記経験がある方
・事務系BPOセンターまたはコンタクトセンターでの業務・運営（SV）経験
・事務系職種での実務経験

【尚可】
・事務系職種での業務進捗管理経験
・Excel（マクロ）、Accessのスキル
・経理、会計の実務経験（簿記3級程度の知識）
・プロジェクト内でのリーダー経験