ホーム
求人一覧
【宮城】カスタマーサクセス（SaaSサービス、ITツール）／アディッシュ株式会社

【宮城】カスタマーサクセス（SaaSサービス、ITツール）

アディッシュ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 360万円～504万円

勤務地: 宮城県

地元仙台で営業からキャリアチェンジ★研修制度充実！

【職務概要】
仙台センターでは、クライアント企業のSaaSサービスやITツールのカスタマーサクセスを推進するポジションを募集しています！

【職務詳細】
仙台にいながら全国のクライアントを対象に、
カスタマーサクセスの運用、仕組みやフローの構築を行い、
クライアントのサービスがさらに成長するための支援を行います。

企業の成長をサポートし、地域を盛り上げる役割を担います。
クライアントとの中長期的なリレーションを構築し、
良好な関係を維持することで継続的な支援を行い、付加価値を提供します。

◎営業経験を活かして、顧客の成功を身近に感じながら、
　やりがいを持って働くことができます。
◎今後成長が見込まれるSaaS、IT、Web等のデジタル領域に関わる為、
　AIやChatGPT等、最先端のデジタルトレンドを学ぶことが出来ます。
◎カスタマーサクセス実務、提案から効果検証までのサイクルを
　スピーディーに回すことで早いスキルアップが可能です。
◎顧客の経営に深く関わりながら業務を進める為、
　本質的な課題解決力を身に付けることが出来ます。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社はソーシャルメディアBPO事業を展開しています。インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。
具体的には、投稿監視、ソーシャルリスニング、ソーシャルゲーム・アプリのカスタマーサポート、ソーシャルメディアでのアクティブサポート、ネットいじめ・学校裏サイト対策等、ソーシャルメディアでのコミュニケーション課題に対する問題解決を支援しています。
その他にも、新規事業や新サービスにも積極的にチャレンジするなど勢いと変化のある環境です。
2020年3月に上場し、社内体制、制度の整備が進んでいます。

募集要項

職種

【宮城】カスタマーサクセス（SaaSサービス、ITツール）

応募資格

【必須】
・法人向け提案営業経験

＜上記と合わせて下記のいずれかの経験がある方＞
・Webマーケティング実務経験
・広告業界でのアカウントディレクション実務
・企業の代表や決裁者に対する営業経験
・SaaS、ITソリューションのカスタマーサクセス実務経験
・個社ごとにカスタマイズが必要なツールなどのカスタマーサポート
・契約後も継続的な支援が必要な無形商材の営業経験