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住宅ローンオンライン相談担当者(インバウンド対応)／SBIアルヒ株式会社

住宅ローンオンライン相談担当者(インバウンド対応)

SBIアルヒ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～580万円

勤務地: 東京都

プライム上場／フレックスタイム制度／長期固定金利住宅ローンの「フラット35」

【職務概要】
同社ウェブサイトの「WEB来店予約」のうち、「ビデオチャット相談」を選択されたお客様に対する住宅ローンと不動産取引に関する相談業務です。お客様に最適な提案を行ったうえで、ご要望に応じて同社の各店舗や提携不動産会社を紹介します。

【職務詳細】
◆手法：オンライン対応（ビデオチャット）
◆相談内容
【住宅ローンの相談】
住宅ローン（主にフラット３５）に関する相談を受けつけ、お客様に最適な提案を行います。その結果、住宅ローンの申し込みをご希望されるお客様に最寄りの店舗を紹介します。
【不動産取引に関する相談】
お客様によっては、住宅ローンに付随する不動産取引に関する相談も受けつけます。お客様のご要望に応じて、住み替えや不動産購入／売却をサポートする提携不動産会社を紹介します。

会社の特徴

同社は、「家を買いたい、人生を変えたい」という“ある日”を住宅ローンで支える、国内最大手の住宅ローン専門金融機関です。
2024年には「アルヒ株式会社」から「SBIアルヒ株式会社」へと商号を変更し、新たなスタートを切りました。
【フラット３５】では、全国のパートナー企業やFCネットワーク、不動産・金融の両分野に精通した人材、充実した商品ラインナップなど、
業界屈指のリソースを活かして事業を展開しています。
今後は、SBIグループとの連携をさらに強化し、住み替え・リースバックといった個人向けサービスのほか、不動産事業者向けの資金調達支援など、
ライフステージや業態に寄り添ったサービスを拡充。
“住まい×金融”のプロフェッショナルとして、あらゆるお客様の”ある日”を支える存在を目指しています。

募集要項

職種

住宅ローンオンライン相談担当者(インバウンド対応)

応募資格

【必須】
・金融機関（銀行、信用金庫、ノンバンク等）での住宅ローンを含む融資実務を２年以上経験された方、もしくは不動産業界で住宅販売・住宅ローンに係る実務を２年以上経験された方
・さまざまな人に対し円滑なコミュニケーションを取れる方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

【尚可】
・FP3級以上のFP資格をお持ちの方
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方