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住宅ローンオンライン相談担当者(インバウンド対応)／SBIアルヒ株式会社

住宅ローンオンライン相談担当者(インバウンド対応)

SBIアルヒ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～580万円

勤務地: 東京都

プライム上場／フレックスタイム制度／長期固定金利住宅ローンの「フラット35」

【職務概要】
同社ウェブサイトの「WEB来店予約」のうち、「ビデオチャット相談」を選択されたお客様に対する住宅ローンと不動産取引に関する相談業務です。お客様に最適な提案を行ったうえで、ご要望に応じて同社の各店舗や提携不動産会社を紹介します。

【職務詳細】
◆手法：オンライン対応（ビデオチャット）
◆相談内容
【住宅ローンの相談】
住宅ローン（主にフラット３５）に関する相談を受けつけ、お客様に最適な提案を行います。その結果、住宅ローンの申し込みをご希望されるお客様に最寄りの店舗を紹介します。
【不動産取引に関する相談】
お客様によっては、住宅ローンに付随する不動産取引に関する相談も受けつけます。お客様のご要望に応じて、住み替えや不動産購入／売却をサポートする提携不動産会社を紹介します。

会社の特徴

同社は、多様な商品やサービスをご提供するとともに、フランチャイズ加盟店や不動産事業者の皆さまとの協力関係をさらに強固にすることで、あらゆるお客さまのファーストチョイスとなる住宅金融のリーディングカンパニーを目指しています。
◎住宅ローンについては、全期間固定金利住宅ローン【フラット35】をはじめとして、固定金利商品、変動金利商品ともに、金利・手数料において日本トップクラスで競争力のあるラインナップを取りそろえ、全国の拠点やWebなどのオムニチャネルでご提案しています。
◎ARUHIのデータベースをもとに、お客さまの価値観やライフスタイルにマッチした”本当に住みやすい街”をご提案する、全く新しい街診断・街情報Webサービス「TownU （タウニュー）」、新しい家での暮らしを豊かにするさまざまな優待をご提供する「ARUHI 暮らしのサービス」など、お客さまの理想の家探しから住宅購入後の生活までもトータルにお手伝いします。

募集要項

職種

住宅ローンオンライン相談担当者(インバウンド対応)

応募資格

【必須】
・金融機関（銀行、信用金庫、ノンバンク等）での住宅ローンを含む融資実務を２年以上経験された方、もしくは不動産業界で住宅販売・住宅ローンに係る実務を２年以上経験された方
・さまざまな人に対し円滑なコミュニケーションを取れる方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

【尚可】
・FP3級以上のFP資格をお持ちの方
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・貸金業務取扱主任者資格をお持ちの方