カスタマーサポート（運用）
株式会社ミラボ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～550万円
- 勤務地
- 東京都
【社会貢献の高い営業】～子育て支援サービス分野で自治体導入数国内最大クラス～
【職務概要】
同社の営業部内にて、自社製品（子育てモバイルほか）を利用している自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
【職務詳細】
自治体へ導入後、稼働した自社製品に対し、主に下記業務を担当いただきます。
・初期運用支援 ：自治体からの問合せをもとに、操作や設定支援業務
・設定変更、追加：自治体様要望をもとに設定作業、社内エンジニアやデザイナーと調整、設定依頼
・導入支援業務 ：リリース繁忙期は導入チームと連携しながらお互いの業務を支援
■自社サービス詳細
子育てモバイルシステム：自治体向けサービスとして、地域の子育て世代に対し、医療機関・子育て施設情報、予防接種スケジューラーなど、
子育てに関する便利で有益な情報を発信することができる便利な機能を提供しています。
■評価制度・働き方
・残業時間は月で15時間未満。社員が働きやすい環境
・技術力向上の為の勉強会参加や資格取得の為の費用は会社負担
会社の特徴
子ども達が安心して暮らせる未来を作るために【IT×社会福祉】をキーワードに、医療・子育てに特化したサービス、ソリューションを全国の自治体に提供している会社です。
自治体向け子育て支援アプリ「子育てモバイル」や、特許を取得した「予防接種スケジューラ 」の開発実績と高い技術力を武器に、「コロナワクチン接種記録システム」「新型コロナワクチン接種証明書アプリ」など、社会的に注目される社会貢献性の高いサービスを提供しています。
募集要項
職種
カスタマーサポート（運用）
応募資格
【必須】
■社外向けのヘルプデスク、フィールドエンジニアなど、クライアントに対するITサポートのご経験（3年以上）
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都千代田区神田駿河台4-1-2ステラお茶の水ビル8F
勤務時間
9：00～18：00 （所定労働時間：8時間0分）
想定給与
400万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、技術力アップ支援制度(セミナー代、書籍代を会社負担)、健康支援
休日/休暇
【年間休日123日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始、GW休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年後に10日間) ほか
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ミラボ
事業内容
子育てコンテンツ事業、フォームデザイン事業、自治体・自治体向けソリューション事業
本社所在地
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ステラお茶の水ビル8F
設立年
2013年12月
従業員数
80名
資本金
52，000，000円
平均年齢
34歳
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