【長野】コールセンター業務（松本市）

職務概要同社にてコールセンター業務を担当していただきます。
職務詳細集中監視センターにて検針機器システムのサポート、機器設置（新規・更新）及びエラー対策に伴う現地委託業者との調整、通信テストその他マスター登録などの業務に携わっていただきます。
架電チーム・受電チーム・マスター登録チームの3チームに分かれており、それぞれの業務を経験した後にチームをまとめる管理職ポジションをお任せします。
組織構成配属予定部署は30名の方が在籍しております。 派遣社員の方も在籍しており、正社員・派遣社員の比率は同じぐらいです。
入社後のイメージ同社ではOJT制度を採用しており、入社後は先輩社員と一緒に業務を行っていただきます。期間は半年を予定しておりますが、個人の能力に応じて決めていきます。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は1905年の創業以来、水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売を手掛ける老舗企業です。メーターにマイコンを組み入れ、ガス漏れや、震度5以上の地震等を検知しガスを遮断するシステムは、同社が業界に先駆けて開発したものです。既存のメーターにとどまらず、「メーターと通信の融合」をキーワードに独自製品の開発も積極的に行っています。
同社ではメーターに付加価値を加えた新たなサービスを次々と展開していますが、近年開発した「ガスNavi」は、スマートフォンやタブレット端末から、ガスの使用量や料金の確認、ガスの開閉などができる画期的なシステムです。他にもガスを時間帯別・用途別に分けて計れるようにし、料金プランの設定ができる商品およびシステムの開発や、振込用紙がなくても携帯電話を使ってコンビニでガスの料金を支払うことができる「eガスチケット」等、時代のニーズに合わせたサービスを生み出しています。