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【大阪】カスタマーサクセス　大手顧客向けSaaS／株式会社Techouse

【大阪】カスタマーサクセス　大手顧客向けSaaS

株式会社Techouse

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～800万円

勤務地: 大阪府

企業のバックオフィス業務の効率化を実現するDXSaaS『クラウドハウス』を展開

【職務概要】
自社SaaSサービス『クラウドハウス』のカスタマーサクセス担当として導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントをお任せします。

【職務詳細】
■クラウドハウス労務を活用し、顧客の業務プロセスを可視化。課題の特定や解決に向けたコンサルティングを実施いただきます。
■連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント（リソース管理・課題管理なども含める）
■顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック　
■顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援　等
■入社後は3か月程度、座学研修と現場OJTを実施予定です。

【クライアント企業例】
製造・介護・保育・物流・IT・飲食・小売等、幅広い業界とお取引をしており、その中でも大手と言われるような企業がクライアントです。
従業員数で言うと1，000～10万人の企業で、エンタープライズ向けのサービスとなっております。
こうした企業に対し、しっかりとした提案、しっかりとしたコミュニケーションを行っていただきます。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

2012年1月、当時大学生だった創業者の「世の中に良い影響を与え続けられる場所をつくる」「数百年続く会社を本気で創りたい」という想いでTechouseは創業されました。
最終的には様々な分野で良いサービスを提供して行きたい、そうしたサービスが生まれ続ける場所を作りたいと考えていますが、現在は「世の中心にいるのはいつの時代も人であり、一番重要なのが人である」という考えから、HRを軸足としたSaaSに注力しています。
お取引先は、製造・介護・医療・運送・保育・飲食・アパレルなど幅広い業界にわたっています。そのため、日々話をするなかで様々な問題や事業アイデアが浮かんできます。
こうした課題に向き合い日々サービスを改善したり、新たなサービスを開発したりする姿勢が同社の一番の強みであり良いところです。

募集要項

職種

【大阪】カスタマーサクセス　大手顧客向けSaaS

応募資格

【必須】
■法人営業経験をお持ちの方

【尚可】
■IT業界での法人営業経験
■PM・PMOのご経験をお持ちの方
■ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験
■ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験
■オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験

求める人物像

セルフスターターな方

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島4丁目5-25　アストロ新大阪第3ビル　4階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～17時00分）
※10時00分～19時00分を推奨

想定給与

500万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給、社会保険完備 (ITS健保に切替予定)、お菓子、ウォーターサーバー、エスプレッソマシーン、予防接種、社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK、毎四半期に合宿、毎月報告会、懇親会、書籍購入自由、カンファレンスや勉強会費の負担

休日/休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇（7～9月の間に5日間）、有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）、年末年始休暇、慶弔休暇など

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社Techouse

事業内容

Webシステム開発、モバイルアプリ開発、クラウドサービス構築支援　など

本社所在地

東京都港区芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル3階

設立年

2012年1月10日

従業員数

30名

資本金

97，033，970円※2022年8月現在,資本準備金含む

平均年齢

30歳

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