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【大阪】カスタマーサクセス　※人事業務経験者／株式会社Techouse

【大阪】カスタマーサクセス　※人事業務経験者

株式会社Techouse

正社員
完全週休2日制

想定年収: 500万円～1000万円

勤務地: 大阪府

人事領域の専門知識を活かし、大手企業の人事DXを牽引する

【職務概要】
中堅～大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。

【職務詳細】
・導入支援・プロジェクト推進
- 顧客の現状業務ヒアリングおよび課題整理
- 導入設計・要件定義・運用フロー構築
- 導入後の定着支援・業務改善提案
・顧客折衝・関係構築
- 人事責任者・担当者への提案および折衝
- 複数ステークホルダーとの調整・進行管理
- 長期的なパートナーシップの構築
・価値創出・事業拡大
- 顧客ニーズの深掘りとプロダクトサイドへのフィードバック
- 活用範囲拡大提案（アップセル・クロスセル）
- 成功事例の創出と横展開

【ミッション】
中堅～大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

2012年1月、当時大学生だった創業者の「世の中に良い影響を与え続けられる場所をつくる」「数百年続く会社を本気で創りたい」という想いでTechouseは創業されました。
最終的には様々な分野で良いサービスを提供して行きたい、そうしたサービスが生まれ続ける場所を作りたいと考えていますが、現在は「世の中心にいるのはいつの時代も人であり、一番重要なのが人である」という考えから、HRを軸足としたSaaSに注力しています。
お取引先は、製造・介護・医療・運送・保育・飲食・アパレルなど幅広い業界にわたっています。そのため、日々話をするなかで様々な問題や事業アイデアが浮かんできます。
こうした課題に向き合い日々サービスを改善したり、新たなサービスを開発したりする姿勢が同社の一番の強みであり良いところです。

募集要項

職種

【大阪】カスタマーサクセス　※人事業務経験者

応募資格

【必須】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・事業会社の人事企画（組織開発）もしくは人事労務業務に携わった経験（2年以上）
・BPOやシェアード企業に在籍された経験（2年以上）
・HR系のSaaS企業にて法人営業された経験（2年以上）

【尚可】
・プロジェクトマネジメントのご経験
・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験
・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験
・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島4-5-25 アストロ新大阪第3ビル 4階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～17時00分）
※10時00分～19時00分を推奨

想定給与

500万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給、社会保険完備 (ITS健保に切替予定)、お菓子、ウォーターサーバー、エスプレッソマシーン、予防接種、社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK、毎四半期に合宿、毎月報告会、懇親会、書籍購入自由、カンファレンスや勉強会費の負担

休日/休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇（7～9月の間に5日間）、有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）、年末年始休暇、慶弔休暇など

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

株式会社Techouse

事業内容

Webシステム開発、モバイルアプリ開発、クラウドサービス構築支援　など

本社所在地

東京都港区芝浦4丁目13-23 MS芝浦ビル3階

設立年

2012年1月10日

従業員数

352名

資本金

97，033，970円※2022年8月現在,資本準備金含む

平均年齢

30歳

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