【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社ヤプリ
- 正社員
- 想定年収
- 500万円～750万円
- 勤務地
- 東京都
海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／フレックスタイム制あり
【職務概要】
アプリプラットフォーム「Yappli」をご契約中のクライアントに対し、継続的にサービスを活用し成功できるようご支援します。ヤプリでは、「クライアントの成功へむけた支援」は全社で取り組むべきと考え、バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げています。様々なバックグラウンドのメンバーと共に、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導くポジションです。
【職務詳細】
・アプリリリース以降、クライアント自身が自走しアプリが成功する為の活用支援
・活用に向けてクライアントと社内の各種調整
・クライアントアプリの課題理解と改善に向けた、レポーティング提供（主にGoogleAnalyticsベースのデータを、GoogleデータポータルやLookerにてレポート化）
・クライアントアプリの価値向上に向けた、UI／UXやオプション機能、サービスの提案
■ポジションの魅力
・様々な業界業種の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができ、幅広い知識経験が身についていく環境です。
・アプリの利用目的も多種多様であるため、幅広い範囲の課題に対して取り組めます。そのため、周辺領域の知識や経験も身につけられます。
会社の特徴
同社は投資会社から出資を受けるなど、注目されている企業です。
2013年にスマートデバイスに特化した事業展開をする企業としてスタートしました。
＜同社の考え方＞
【アプリのテクノロジーを全ての企業へ開放し、世の中のスマホ革命の一翼を担う】
過去10年において、アプリが人々の生活を変えました。次の10年は、アプリを利用する企業の裾野がさらに広がり、ビジネスやマーケティングのあり方を次々に刷新していきます。「Yappli」は世界中のあらゆる企業や産業のモバイルシフトを支える存在として、アプリエンジニアを自社で所有しない企業が、Yappliを使えば簡単にアプリのテクノロジーにアクセスでき、 自社に革新を与えることができるプラットフォームになりたいと考えています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・IT業界でのカスタマーサクセス、コンサルタント、営業などの経験が3年以上ある方
【尚可】
・デジタルマーケティングに関する広い知識
求める人物像
・ヤプリのビジョン・バリューに共感し、顧客に寄り添うスタンスの方
勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：10時30分～16時00分
想定給与
500万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給 、各種社会保険完備、有休制度あり、ストックオプション制度あり、業績および評価に応じたインセンティブ支給制度
休日/休暇
年間休日120日、完全週休２日制（土、日）、祝日／年末年始休暇／夏季休暇／ 有給休暇／慶弔休暇／誕生日休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ヤプリ
事業内容
スマートデバイスに特化したインターネット事業
本社所在地
〒106-6241
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
設立年
2013年4月
従業員数
220名
資本金
3億7，190万円 （資本準備金を含む）
売上高
非公開
平均年齢
31.0歳
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