セキュリティサポート(サイバーセキュリティ)
デジタルデータソリューション株式会社

- 正社員
- 想定年収
- 330万円~450万円
- 勤務地
- 東京都
【世界トップクラスの技術力】年間休日126日でワークライフバランス◎
【職務概要】
同社が開発したサイバーセキュリティ製品のカスタマーサポート担当として、以下の業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・電話/メールでのお問い合わせ対応(課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内)
・キッティングや製品の設置/導入サポート(WEBや電話対応が中心)
・機器の入出庫および管理手続き
・外注先との業務調整(メール対応)
・製品の保守/運用対応
※今後は、SOC(セキュリティ監視サービス)やエンドポイントセキュリティ、コンサルティングサービスにも事業展開を予定しており、立ち上げに関わる機会もございます。
※年齢・職歴問わず評価する実力主義の社風で、自分次第で新規サービスやキャリアアップが早期に実現できます。
会社の特徴
【メディアから多数注目!】
2007年以来、「データ復旧事業」では年間50,000件以上もの依頼を受け、14年連続で業界トップクラスのシェア率です。独自の技術を活かし、現在ではデータの復旧率は96.2%を達成。もちろん外注は一切せず、すべて自社対応。長年の研究開発で培った技術力は同社の大きな強みとなっており、警察からの捜査協力に対する感謝状受領やメディアでの紹介など、多方面から注目を集めています。
募集要項
職種
セキュリティサポート(サイバーセキュリティ)
応募資格
【必須】
・お客様との電話応対の経験
【尚可】
・コールセンター、カスタマーサポート経験
・カスタマーエンジニア経験
<取得推奨資格>
・IPA:情報セキュリティマネジメント、基本情報技術者、応用情報技術者、情報処理安全確保支援士等
・Cisco:CCT、CCNA、CCNP Security等
・CompTIA:IT Fundamentals、Network+、Security+等
求める人物像
・成長意欲があり、自身の成績や組織の成果にこだわり、改善行動ができる方
・最新技術や業界動向を積極的に学び、サービス向上に貢献できる方
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
330万円~450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給(社内規定あり)、インセンティブ制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、福利厚生アプリ/iDeCoプラス加入、持株会制度、社外研修自由参加、読書アプリ無料、社内イベント(表彰式、サークル)、キャリアチャレンジ制度
休日/休暇
【休日休暇126日】土日祝休み、GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇 ※5日以上の連続休暇取得可能
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
デジタルデータソリューション株式会社
事業内容
データリカバリー事業/フォレンジクス事業/サイバーセキュリティ事業
本社所在地
東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
設立年
1999年6月
従業員数
242名(2024年4月時点)
資本金
3億4,000万円(2023年8月末日時点資本準備金を含む)
売上高
-
平均年齢
29歳
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