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ヘルプデスク（社内情報システム担当）／株式会社KMS

ヘルプデスク（社内情報システム担当）

株式会社KMS

正社員
完全週休2日制

想定年収: 300万円～350万円

勤務地: 東京都

多様な事業を支える情シス／IT運用中心メンバーとしてMicrosoft環境を改善

同社において、PC・アカウント管理や社内問い合わせ対応など、日常的な社内IT運用・サポート業務全般を担当します。

・PC／スマートフォンのセットアップおよびキッティング
・IT資産管理
・Microsoft 365のアカウント・ライセンス管理
・社内問い合わせ対応、トラブルシューティング
・各種SaaS・IT機器の運用管理、外部ベンダーとの連携
・手順書作成、社内IT運用ルールの整備
・Microsoft 365関連サービスの運用改善
・セキュリティ対策の強化、IT環境の標準化
・PowerShell等を活用した業務の自動化
・AIツールの導入・活用支援
・ITコスト・ライセンスの最適化

【魅力】
・ゲーム、デジタルコミック、AIソリューションなど、多様な事業をITインフラ・運用の側面から支えることができます。
・既存担当者と役割を分担しながら、日常的な社内IT運用の中心メンバーとして裁量を持って業務に取り組めます。
・Microsoft 365を中心としたIT環境の改善や業務効率化に携わり、専門性を高めることができます。

会社の特徴

株式会社KMSは、「世界中に感動体験を」というミッションを掲げ、テクノロジーとクリエイティブの力で人の心を動かすサービスづくりに取り組んでいる企業です。
2015年の設立以来、ゲーム、デジタルコミック、AIソリューションといった多領域に事業を展開し、成長を続けています。
最大の特徴は、“エンタメ×テクノロジー”の融合です。
たとえばゲーム事業で培ったUI／UXの設計力を、AIチャットボット開発や業務支援ツールなど他分野のサービスにも展開し、直感的かつ楽しいユーザー体験を実現しています。これは、単にシステムをつくるのではなく、「使う人の心を動かすものをつくる」という同社の思想が根底にあるからこそです。
組織としてはスピード感と柔軟性を重視しており、少数精鋭ながら新規事業や技術導入を積極的に進めています。職種を超えて連携し、領域横断的にアイデアを形にできる環境が整っていることも、同社で働くうえでの魅力といえます。

募集要項

職種

ヘルプデスク（社内情報システム担当）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスク、ITサポート、社内SE、情報システム、ITインフラ運用等、いずれかの実務経験
・PCキッティング、アカウント管理、IT資産管理、社内IT問い合わせ対応等のうち、いずれかの実務経験
・PC、ネットワーク、Microsoft 365等に関する基本的な知識
・基本的なITトラブルについて、自ら調査・切り分けを行い、周囲と連携しながら対応した経験
※実務経験年数不問

【尚可】
・Microsoft 365の管理者としての運用経験
・Microsoft Entra ID、Exchange Online、Intune等の管理・設定経験
・社内IT環境の改善、業務標準化、運用手順の整備経験
・SaaS、IT資産、ライセンス管理の経験
・ネットワーク、セキュリティ運用に関する知識・経験

求める人物像

・社内のメンバーが安心して働けるIT環境づくりに貢献できる方
・日々の問い合わせやトラブルに対して、主体的に調査・対応できる方
・わからないことを抱え込まず、適切に相談・エスカレーションできる方
・運用業務を着実に進めながら、改善や効率化にも関心を持てる方
・Microsoft製品や新しいIT技術について継続的に学習できる方