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【長崎】宿泊マネージャー／森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社

【長崎】宿泊マネージャー

森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社

正社員

想定年収: 456万円～786万円

勤務地: 長崎県

長崎の異国情緒溢れるライフスタイルブティックホテルで、宿泊部門の全体を統括。

【職務概要】
同社が運営する「ホテルインディゴ長崎グラバーストリート」にて、宿泊部門のマネージャーとして、フロント、ベル、ゲストサービス、ハウスキーピングなど宿泊部門全体のマネジメントを統括していただきます。

【職務詳細】
・フロント、ベル、ドア、ゲストサービス、ハウスキーピングなど宿泊部門全体の統括
・VIPゲスト対応やクレーム対応
・ブランド基準やサービス基準の管理
・シフト作成・人員配置の管理
・人事評価・目標設定・面談
・社員教育やOJTの実施
・人件費・消耗品費などのコスト管理
・ゲストレビューやアンケート分析

【魅力点】
世界的な大手外資ホテルブランドをはじめ、多彩なホテルを展開する森トラストグループが運営する、デザイン性の高いブティックホテルでの勤務です。宿泊マネージャーとして、宿泊部門の全体を統括する裁量の大きな役割を担い、これまでのホテルマネジメント経験を存分に発揮できる環境が整っています。

会社の特徴

ホテル・ゴルフ場運営、法人会員制倶楽部運営、レストラン・カフェ運営、貸会議室運営、観光インフォメーションセンター運営など、幅広く生活を豊かにする想い出をさまざまな日本の魅力とともに届ける企業です。
同社ホテルでは「現代のビジネスマンに求められる快適でバランスのとれたリフレッシングな環境とサービスを提供するホテル」をコンセプトにしています。個性的なインテリアデザインの客室や使いやすいレストランなど、施設が提供する快適さとともに、モバイル世代のニーズを考えた快適なサービスで、オンもオフもトータルにビジネストラベラーをサポートしています。

募集要項

職種

【長崎】宿泊マネージャー

応募資格

【必須】
・同クラスホテルでの宿泊部門にてアシスタントマネージャー以上のご経験
・OPERAの使用経験（チェックイン／アウト、予約作成、ルームチェンジ等イレギュラー対応）
・新人教育の経験
・チームマネジメント経験（シフト管理、人材育成、人事評価など）
・日常会話レベル以上の英語力
・日本語での円滑なコミュニケーション能力
・予算管理や収益管理のご経験

【尚可】
・現職でフロントオフィスマネージャー以上の方
・ビジネスレベルの英会話力
・マネージャーへのステップアップを考えている方